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株式会社AI　INNOVATION

仕事内容

仕事内容 株式会社AI INNOVATIONは、 「AIの力で社会を変革し、人々に笑顔を届ける」ことを使命に、最新技術と人間力を融合させた価値あるソリューションを提供しています。 私たちが目指すのは、単なる“技術の提供者”ではありません。 要件定義から運用・保守まで、現場に寄り添いながらお客様と共に課題を解決することにこだわっています。 今回募集するのは、社内OAシステムの運用・開発支援を担うポジション。 ITインフラやクラウドサービスの安定稼働を守り、利用者にとって安心・便利な環境を提供する役割です。 大切なのは、「人の役に立ちたい」という想いと、誠実かつ着実に業務を進められる姿勢。 小さなチームだからこそ叶うスピード感と密なコミュニケーションで、あなたの挑戦を全力でサポートします。 ◆業務内容 弊社取引の大手IT企業へ常駐し、社内OAシステムの運用・開発支援業務を担当していただきます。 手順書に基づく安定運用から、改善提案やテストまで幅広く携わります。 《対象システム》 ・VDI(Citrix)/M365/EntraID/Azure(IaaS・PaaS)/NetApp/SecureMX/セキュリティ製品(LanscopeCAT他)/ネットワーク機器/端末 《主な業務》 ・運用手順が確立した、手順書に基づく運用作業 ・ベンダ作成ドキュメント（設計書／パラメータ／手順書等）のレビュー ・検収テスト項目の作成/テストの実施 ・インシデント対応（回復方法検討、ベンダエスカレーション、簡易回復手順の実行） ・お客様やベンダとの進捗会議 ・Redmineを用いて案件の進捗管理 ・簡易運用手順書の作成 ・運用改善活動 ◆勤務形態 平日 9:00～17:30（定時） 作業や立会により午後出社・休日出勤（※月1回以下）あり ◆勤務地 週1～2回在宅勤務可 年に数回、大阪拠点への出張あり