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FirstTEAM株式会社

仕事内容

仕事内容 「1日中、次の電話に追われる毎日に疲れていませんか？」 コールセンターの経験を活かして、ゆとりを持てるオフィスワークへ。 当社のバックヤード部署では、【電話応対5割：データ入力5割】のように、バランスよく業務を進められます。 「ずっと話しっぱなしで喉が枯れる…」なんてことも、もうありません！ ★仕事内容★ BPO事業部のバックヤードメンバーとして、クライアント企業の事務代行やカスタマーサポート業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（全体の約50%）： ユーザーやクライアントからの問い合わせ対応（メール・電話） 1日の対応件数は、コールセンター時代と比べてグッと少なめ。一人ひとりに丁寧に向き合えます。 ・バックオフィス業務（全体の約50%）： 対応内容のデータ入力、システムへの情報反映 書類のチェック、各種リスト作成などの各種事務 このポジションの魅力・ポイント 「数字のプレッシャー」からの解放： 受電件数のノルマや、1件あたりの通話時間を秒単位で詰められるような環境はありません。 インカムを外してリフレッシュ： 事務作業の時間は、自分のペースで黙々と進められるため、程よいメリハリがあります。