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SCSKサービスリンクス　勤務先:福岡センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼健康食品・化粧品通販／ 夜間・早朝チームの頼れるSV募集！ あなたにお任せするのは、夜間・早朝の注文受付窓口を支える管理者の役割です。 オペレーター一人ひとりが安心して働ける環境を創り出し、センターのスムーズな運営を導いてください。 「誰かをサポートすること」にやりがいを感じる、そんなあなたに最適なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ メンバーのサポート＆フォロー 「この対応はどうすれば？」といった質問に答え、困っているスタッフに寄り添い、解決へと導きます。 ■ 日々の成果をまとめる報告業務 受付件数などのデータを集計し、分かりやすいレポートを作成します。PCの基本操作ができれば大丈夫です。 ■ センターの安定稼働を支える運営管理 夜間・早朝帯のオペレーション全体を見守り、緊急時には的確な判断でチームをリードします。 ＼未経験から、本物のマネジメントスキルを／ この仕事の最大の魅力は、未経験からでも実践的なマネジメントスキルが身につくこと。 チームの声に耳を傾け、目標達成へと導く経験は、あなたのキャリアにとって大きな自信となるはずです。 まずはオペレーター業務からスタートし、段階的に管理業務を学べるので、焦らず着実に成長できます◎ ゆくゆくはプロジェクトの主担当としてご活躍いただけます♪ ＼幅広い年齢層が活躍中！アットホームな雰囲気が魅力／ 30代・40代を中心に、幅広い年代のスタッフが活躍しています。 和気あいあいとしたアットホームな雰囲気で、新人さんもすぐに馴染める環境です。 ＼未経験でも安心！2ステップで管理者へ／ 入社後は、まずオペレーターとして約2週間、お客様対応の基本を学びます。 現場の仕事を理解した上で、次のステップへ。先輩のサポートのもと、少しずつメンバーのフォローやレポート作成といった管理業務を覚えていきましょう！ 未経験からでも、無理なくマネジメントスキルを習得できる研修体制です◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 福岡市営地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩4分／西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）駅」より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 18:00～翌9:00（実働14時間／休憩60分） 【勤務曜日】 土日祝を含む、週2～4日のシフト制勤務です。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を採用しており、月の出勤日数は10日～12日程度となります。 【働き方のポイント】 1回の勤務時間は長いですが、その分お休みがしっかり取れるのが特徴です。月の半分以上がお休みになる計算なので、「プライベートの時間を大切にしたい」「Wワークと両立したい」という方にもピッタリの働き方です。 【とある1日のスケジュール例】 18:00 出社。日勤スタッフからの引継ぎを行い、夜勤メンバーと情報共有。 19:00 オペレーターのサポート業務を開始。 00:00 交代で休憩。しっかりリフレッシュ！ 01:00 各種レポート作成などの事務作業も進めます。 09:00 日勤スタッフへ業務を引き継ぎ、退社。お疲れ様でした！

給与

時給1,600円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2000円 ※22:00～翌5:00は深夜割増で時給2,000円！それ以外の時間は時給1,600円 ＼手当／ ・ 交通費支給あり（月上限20,000円） ・ 給与：月末締め、翌月20日払い 【給与例】 給与例 ＼月収例／ 月収248,000円 (内訳：(時給1,600円×8h＋時給2,000円×6h)×月10日勤務の場合)

休日休暇

休日休暇 月の出勤日数が10～12日程度のシフト制のため、月のお休みは18日～20日程度となります。 ※お休みの曜日はシフトによって決まります。 ※希望休の相談も可能です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＼交通費支給あり！／ ◇ 規定支給あり！（交通費上限20,000円） ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！

対象となる方

求めている人材 高卒以上, 資格不問 【必須スキル・経験】 ■ PCの基本的な操作ができる方 ■ 円滑なコミュニケーションが取れる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ コールセンターや各業界でのマネジメント経験がある方（もちろん大歓迎です！） ・ 経験はないけれど、管理職やリーダー業務に挑戦してみたい方 ・ 人と接することが好きな方、チームで働くのが好きな方 ＼未経験からのチャレンジ、経験を活かしたステップアップ、どちらも大歓迎！／ ■ マネジメント経験をお持ちの方 コールセンターに限らず、飲食店や販売など、他業種でのリーダーや店長経験も立派なマネジメントスキルです。即戦力としてご活躍いただけます！ ■ コールセンターや営業・接客のご経験 お客様対応やコミュニケーションの経験は、オペレーターをサポートする上で大きな強みになります。 ■ マネジメント未経験の方 「将来のためにスキルアップしたい」「リーダー業務に挑戦してみたい」そんな意欲のある方なら、経験は問いません！充実した研修で、あなたの成長を全力でサポートします。 大切なのは、仲間と円滑なコミュニケーションを取り、チームをより良くしていこうという前向きな姿勢です。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください！

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ - ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンライン面接・来社面接選べます！ ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ 【面接地・登録地】 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 所在地：福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル 2F