- 正社員
株式会社プロトソリューション
コールセンター マネージャー
【自社グループ案件】【生産性向上に注力】【同フロアにIT企業開発部隊がおり、効率化を実現】
年俸4,000,000円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
株式会社プロトソリューション
沖縄県宜野湾市
勤務地: 沖縄県宜野湾市
仕事内容
アピールポイント: ■ワンダフルカンパニーを実現する人財 プロトソリューションは、企業目標として「夢をかなえる素晴らしい会社」を目指しています。その目標を達成するためには、失敗を恐れず「挑戦」し、自ら進む道を切り拓く自律的かつポジティブな人財が必要であると考えています。当然「挑戦」するということは、新しいことをスタートするわけですから、上手くいかないこともあるでしょう。しかし、同社では、挑戦の結果よりも、まずそのプロセスを重視します。たまたま成功した実績よりも、失敗しても成功に向けて挑戦し続けることこそが、真の意味で成長していけると考えているからです。 ■幅広い知識と技術で沖縄からIT産業の発展を! プロトソリューション沖縄本社では、全国で発売されているクルマ情報誌Gooの制作業務を通じて、ITに関わる幅広い知識・技術を積み重ねてきました。その経験を活かし、BPO事業を代表する「データソリューション」「デザイン」「Webソリューション」「テレマーケティング」「システム開発」など多岐にわたるサービスを提供し、お客様に最適なソリューションを提供しています。今後さらなるサービスの向上、新技術の導入など、プロトソリューションの未来を担う新たなIT人財を募集しています。是非、ともに沖縄から世界を目指しましょう! ■仙台で時代の最先端に挑戦! プロトソリューション仙台本社は、2016年10月に同グループ会社のプロトデータセンターと合併することで誕生しました。もともと合併以前から技術力に定評のある仙台本社は、Webシステムの開発を中心に、EC・スマートフォンアプリ開発、自社商品開発などの業務展開を行ってきました。また、インフラソリューション(ITインフラ構築)からシステムエンジニアリングまで、Webに関わるお客様のニーズに合わせたソリューションを提供しています。更なる開発技術の向上と幅広いサービス展開を実現するため、Webシステムに関わる人財の存在が必要不可欠です。 ・20代社員比率30%以上、30代役員在籍 ■福利厚生 通勤手当(上限4万円) 、家族手当、残業手当、地域手当、役職手当
仕事内容: ■職務内容 コールセンターのマネージャーとして運用管理に関する業務を担当。 <具体的には> ・チームの損益管理 ・KPI管理 ・人員管理 ・育成 ・クライアント対応(新規案件の構築/定例会への参加)などをお任せします。 ※グループ各社のユーザーサポート(法人・個人両方)を行うセクションとなります。 ※新しい企画や組織変化を予定しており、新規のプロジェクトも順次お任せしていきたいと考えています。 ※現在マネージャーは5名(2,30代)。下にチームリーダーが2,3名つき、1チームにオペレーターが10〜30名ほど。全体で100〜130名ほどの組織構成です。 ■募集背景 事業拡大につき、増員
対象となる方
求める人材: ■求めるスキル(必要条件) 【必須】以下いずれか ・コールセンターのSV業務経験 3年以上 ・要員の管理、数値・KPI管理など、店舗責任者などでこれらに近いポジションで経験を積んできた方 例:アパレルブランドの店長。他、店長業務を担ってきた方。 ■求めるスキル(望ましい条件) 【歓迎】 ・IT業界経験者 ■学歴 学歴不問
仕事の特徴
- 固定時間制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
紹介企業情報
会社名
株式会社レキサン
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
9000021 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋3F O2 OKINAWA Office 3075
代表者
島村賢太
代表電話番号
0989759617
いま見ている求人へ応募しよう!
年俸4,000,000円以上
勤務時間・曜日: 9:00〜18:00
- 固定時間制
掲載開始日:2026/01/08
原稿ID:376cceecd1bc56d1
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