• 派遣社員

株式会社バックスグループ/2310992510241

職種/仕事内容

仕事内容 ✅アピールポイント ■KDDIグループの安定基盤 ■週2回の在宅勤務OK ■６ヶ月後には直接雇用目指せる紹介予定派遣 ■業界や職種の経験不要 ■虎ノ門ヒルズ駅から徒歩1分の好立地 ✅業務内容 セルフサーブ型のチケット販売システムを 利用される主催者の方からのメール 問い合わせ対応をお願いします。 FAQにある内容が中心となりますが、 複雑な内容については、社内の関係部署と 連携して回答作成していきます。 問い合わせ対応時間は11時～18時ですが、 その前後は準備等に充てていただきます。 ✅具体的な業務内容 ・イベント主催者からの問い合わせ対応 ・イベント主催者向け管理画面の操作案内 ・トラブルシューティング ・システムエラーや改善要望の社内フィードバック ・よくある質問の更新 ・FAQ整備などのサポート業務 など ✅求められるスキル いただくご質問の背景まで理解をし、 ご質問企業様の得たい情報を文面で分かりやすく 丁寧にお伝えするスキルが求められます。 1件の問い合わせに対して、熟考して返信するので、 対応スピードは求められません！ ✅紹介予定派遣について まずは派遣からスタートして6ヶ月後には 直接雇用(正社員など)を目指せます♪ 入社後のミスマッチを防ぎながら、 じっくりキャリアを築けるチャンスです！ ※紹介は派遣先と本人の同意が 得られた場合のみ行います

勤務地

アクセス

交通・アクセス 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 10:00～18:30（休憩時間1時間） ※残業は多くて月5時間程度です。 リモートワークは月曜日と金曜日の 週2回程度です。

給与

時給1,700円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1800円 コールセンターのSVや カスタマーサポートなど 本案件の仕事内容に近い ご経験がある方は時給1,800円！ ※面談時にご経歴の確認をした上で決定 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1,700円×7.5h×22日勤務+残業5h =282,625円 ※深夜時間帯の勤務は考慮していません。 残業代は実働8時間以上勤務した場合の 計算になります。

休日休暇

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制) 長期休暇あり 年間休日120日以上 ＜その他休暇＞ ・年間有給休暇5日～20日 （下限日数は、入社直後の付与日数となります） ・有給休暇 (初年度上限20日※入社月に応じて変動) ・特別休暇 (慶弔、結婚、出産、子の看護等）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ・健康診断 ・各種割引制度 ・セゾンフクリコ～映画や旅行が最大66％OFFになる福利厚生あり ・PCと携帯貸出 ◆正社員登用制度有 紹介予定派遣なので半年後には正社員へのチャレンジ可能。 ・雇用形態 └正社員（定年60歳） ・基本賃金 └月額給与 （経験、スキル、ポジションで決定） ・休日休暇 └完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇 年間休日123日 ・通勤手当 └定期代6か月分を支給 ・賞与 └年2回 （業績、評価に応じ平均4ヶ月分を想定） ・昇給 └年1回 ・雇用保険：有 ・健康保険：KDDI健康保険加入 ・厚生年金：有