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職種/仕事内容

仕事内容 ♪業績好調につき移転したばかりのキレイなオフィス♪ 当社は大阪・心斎橋にオフィスを構える通信コンサルティング企業です。法人向けにインターネットや電話、業務用Wi-Fi、防犯カメラ、コピー機など、あらゆる通信インフラを提案・提供し、企業のコスト削減や業務効率化をサポートしています。 コールセンター内でのバックオフィス業務をお任せします。 事務作業やデータ管理、契約が決まった顧客へのアフターフォローが中心。 スタッフは個々に自立して働いている事もあり、それぞれが自由な風土の中で社内外問わず必要最低限の人との接点だけでコツコツ黙々淡々と仕事をしています◎ ※顧客に対する営業電話は電話営業スタッフが担っており、アシスタントの方が営業行為をすることはありません。 ※ほとんどの仕事がマニュアル化されています。 ※難しい対応は社員が行うため、アルバイトの方には簡単な確認連絡をお願いしています。 【主な業務内容】 ・顧客様への確認連絡（メールや電話等） ※営業やコールオペレーターのフォローとして、簡単なWi-Fi機器設置や機器返却のご案内等が中心です ・応対結果や顧客情報のデータ入力（専用システム／Excel／スプレッドシート） ■ サポート業務 ・コールセンターで発生した問い合わせ内容の整理 ・社内担当者への取次ぎ ・契約内容のチェックや入力漏れの確認 ・顧客管理リストの更新 ■ 事務作業 ・各種資料作成のアシスタント（テンプレートへの入力など簡単なもの） ・報告書の作成補助（受電・架電件数の集計） ・書類の整理・ファイリング ・社内チャットでの連絡対応 【この仕事の特徴】 ・コールセンターの“裏側”を支える事務メインの業務 ・未経験でも覚えやすい手順化された業務が多め ・電話対応は確認連絡が中心で、営業行為なし ・コツコツ作業が得意な方に向いています ・業務習熟に応じて社員登用の可能性あり 【働き方・職場環境】 ・それぞれが自立した働き方をしており、過度な干渉がありません （営業は成果が直接収入に反映するため、全体のノルマを皆で追いかけるような雰囲気ではなく、それぞれが個々に自分で目標を持って頑張っています） ・リモート勤務、時短勤務、様々な働き方の方がいて、それぞれの自分らしさを尊重して働いています ・SOGI に関係なく全ての方を歓迎しLGBTQ+フレンドリーな職場環境づくりを進めています

勤務地

アクセス

交通・アクセス ｢長堀橋｣駅から徒歩1分、｢心斎橋｣駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 平 日：10-19時 土曜日：隔週13-19時 ※10−16時，13−19時のシフト勤務OK └ 時短で働きたい方や、かなり遅めの夜型生活の方にもおススメ★ ※もちろん10−19時、週5日のフルタイム勤務も大歓迎です。正社員登用も積極的に行っています！ ※今回は出社できるスタッフの募集ですが、リモート勤務のスタッフもサポートしてくれるので、推し活遠征や子供の病気などのトラブル等にも柔軟に対応可能な体制です◎

給与

時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 研修期間3ヶ月（時給1,400円） 希望に応じて週払いも可能なので、入社初月の資金不足などにも強い味方！推し活などでの急な入り用にもすぐ対応！

休日休暇

休日休暇 隔週土曜日、日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンターでの勤務経験（受電・架電のいずれでも可） ・顧客対応や電話応対の経験 ・データ入力、一般事務、バックオフィス経験 ・営業事務・アシスタントとしての実務経験 ・PCの基本操作ができる方（Excel/メール対応など） 【この仕事に向いている方】 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ・業務手順やルールを守って正確に作業できる方 ・コツコツとした事務処理を苦にせず取り組める方 ・周囲と連携しながら業務を進めるのが得意な方 ・電話でのご案内やヒアリングに抵抗がない方 ・コールセンター業務の裏側を支えたい方 【キャリア志向のある方も歓迎】 社員登用後は、 ・業務の進捗管理 ・新人メンバーへの簡単なレクチャー ・業務フロー改善 など、より幅広い業務に関わっていただくチャンスもあります！ 業績が好調安定しており、コールスタッフで月収ベース60万円に到達しているスタッフも全然いるような待遇を実現しているので、事務系でしっかり稼げる仕事を探している方にピッタリ！！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 〜

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス 面接時は履歴書不要です！ お電話でのご応募も受け付けております。 お気軽にお問い合わせください。