• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ITアウトソーシング企業にて、お客様先のIT運用・ヘルプデスク業務をお任せします！ 【業務詳細】・ヘルプデスク対応（問い合わせ管理/FAQ作成） ・アカウント/権限管理 ・セキュリティ運用（MFA/SSO/アクセス制御） ・PC/スマートフォン管理（キッティング/資産管理） ・ネットワーク運用（Wi-Fi/機器管理） ・M365運用（SharePoint/Power Automate/Box） ・データ移行/旧環境整理 ・ITドキュメント作成/管理など 【おすすめポイント】 ヘルプデスク経験を活かしながら、アカウント管理やM365運用、端末管理など社内IT業務の幅広い経験を積める案件です。問い合わせ対応だけでなく、運用改善やマニュアル作成にも携われるため、情シスや社内SEを目指したい方のステップアップにもおすすめです！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいで落ち着いた環境のオフィスです。 【開始日】8月【契約期間】更新あり 長期のお仕事です！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。