• アルバイト・パート

ディーエムソリューションズ株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務、受付 ＼16時退勤！家庭と両立しながら働ける♪／ 電話・メール対応の経験を活かせる ECカスタマーサポートスタッフ！ ★時給1,400円～ ★9:00～16:00勤務 ★土日祝に勤務できる方も歓迎！ ★吉祥寺駅から徒歩3分 ★服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 EC事業者様に代わり、商品や注文に関する お問い合わせ対応をお任せします。 これまでの電話・メール対応経験を活かしながら、 EC分野のカスタマーサポートに挑戦できるお仕事です！ 【具体的なお仕事内容】 ■お問い合わせ対応 電話・メール・チャットで寄せられる 商品や注文に関するお問い合わせに対応します。 ■注文・商品情報のご案内 注文状況を確認し、お客様からの質問にお答えします。 ■データ入力・管理 専用システムへの情報入力や、 登録内容の更新・確認を行います。 そのほか、付随するカスタマーサポート業務も お任せします。 【入社後の研修・サポート体制】 入社後は座学研修で業務の基本を学び、 その後はOJTを通じて実際の対応方法を身につけます。 判断に迷ったときは社員に確認・相談できるため、 新しい業務にも安心して取り組めます◎ 【16時退勤で仕事と家庭を両立♪】 勤務は9:00～16:00！ 夕方以降の時間を確保しやすく、 家庭の用事や自分の時間も大切にしながら働けます。 平日のみの勤務もOK！ 土日祝に勤務できる方も歓迎しているので、 自分に合った働き方で活躍できます♪ これまでの顧客対応経験を活かして、 自分に合った働き方で活躍しませんか？ ※業務内容の変更範囲：当社業務全般