• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1245099)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週3日から予定に合わせて働ける！ ＊残業ほぼなし＆定時退社がキホン！ ＊未経験スタートでも時給1350円！ ＊透明な評価システムで昇給・昇進あり！ ＊将来に活かせる年金知識が身につく！ 【仕事内容】 企業年金に関するお客様からのお問い合わせに対応いただくコールセンターのお仕事です。専門知識は不要で、企業年金に関する各種書類の書き方や、手続き方法についてのお問い合わせ対応がメインです！ ＜そもそも企業年金とは？＞ 企業が従業員の老後のためにお金を積み立て、公的年金に上乗せして支給する年金を企業年金といいます。より豊かな老後生活を送るための制度です。 ＜具体的なお問い合わせ例＞ ・年金の支払いはいつですか ・金融機関または住所を変更したいです ・年金の請求書の記入方法を教えてください ・源泉徴収票を再発行してください など ※マニュアルに沿って回答できます！ ・1時間あたり6件程 ・対応1件あたり5～８分 ・後処理1件あたり1～2分 ※1件ごとに落ち着いて対応できます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜経験ゼロから始められる！＞ 未経験からスタートしたメンバーが活躍中！充実した研修とマニュアルが整っており、実務を通じて年金知識や電話応対スキルを習得いただけます。 ＜落ち着いてじっくり丁寧に＞ ご年配のお客様からのお電話が中心のため、ゆっくりと分かりやすくご説明いただきます。そのため、積極的に話すより相手の話を聞くことが得意な方が力を発揮できる職場です。対話力も自然と向上します！ ＜研修期間＆実務開始後のフォロー体制充実＞ 研修終了時に疑問点アンケートを実施し、翌日には必ず振り返りを行います！モニタリングやOJTにより、業務開始前にしっかりと業務イメージを掴んでいただけます。実務開始後も経験豊富なオペレーターやリーダーがモニタリングでサポートするので、困った時にはすぐにフォローを受けられます！ ～～ここがポイント～～ 【柔軟な働き方でプライベートも両立】 勤務は月曜日から金曜日のうち週3日～5日で、ライフスタイルに合わせて働けます◎17:00に終了し、残業もほとんどないので、家事や育児と両立させている方も多くいらっしゃいます♪ 【高時給＆充実した福利厚生】 時給1350円からのスタートで、評価制度により最高1420円までの昇給が見込めます。また、交通費支給などの基本待遇に加えて、社会保険完備、有給休暇、正社員登用制度など、大手企業ならではの手厚い福利厚生も整っています！ 【あなたらしく働ける】 服装はカジュアルスタイルでOK！デニムやスニーカー、ネイルアートも自由に楽しめます。職場は明るく活気に満ち、気さくなメンバーが多く温かな雰囲気◎何か困ったことがあれば気軽に相談できる環境で、メンバーからも「とても働きやすい」と好評です＊。 【入社・研修】 ■入社日：9/16(火) ※10:00～17:00(入社当日のみ10:00スタート) ■研修：座学・ロールプレイング研修7日間、OJT1日間 研修時間：8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。（事情により参加が難しい際はご相談ください) ■研修3ヶ月後： 定期面談で、悩みや心配事を相談できます。 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王相模原線・小田急多摩線「多摩センター駅」徒歩7分／多摩モノレール「多摩センター駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩65分) ※月～金の週3日～勤務OK ※残業ほぼなし！定時退社がキホン！

給与

時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ※交通費月上限2万円まで規定支給 ※入社から約2ヶ月間は時給1300円 ★評価制度により1420円まで昇給可能！リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 【給与例】 給与例 月収例11万3400円 時給1350円×7時間×12日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ★週4以上であれば時短(16:00までの6時間勤務)もOK ※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・時間外手当 ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり ＜服装＞ カジュアルOK ※デニム・スニーカー・ネイルもOK ＜職場環境＞ 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、給湯室、ロッカー完備、Wi-Fi設置