• 契約社員

日本コンセントリクス　福岡天神事業所_fuk-mb_01

仕事内容

仕事内容 ＼ 車の知識は不問です ／ ─────────────────── ドイツの有名な高級車のオーナー、販売店からの お問い合わせ受付するコールセンターでのお仕事です。 ─────────────────── ■1日の対応本数は15～20件程度！ （1時間あたり平均2.0～2.5件） スピードよりも丁寧さを重視！ 受電に追われる…ということがなく、 お客様お一人おひとりに対して、 しっかりと確実な対応ができます。 事前研修と対応マニュアルもご用意しておりますので 車の免許や知識がない方でも始められるお仕事です◎ ─────────────────── ＜ 具体的には ＞ (1)車のオーナーから ・専用アプリの操作方法の問い合わせ対応 ・お送りしたDMを見ての受信対応 ・警告灯など車に関するお問い合わせ対応 ※そのほか、オーナーからのお問い合わせを受け付けます (2)車の販売店から ・販売店に入ったオーナーからのお問い合わせへの回答 ・アプリと車両の紐づけ ─────────────────── ＜ お電話先の相手について ＞ 裕福層・社会的にステータスのある お仕事に就いている方が多く、 双方が丁寧に対応する環境ができています。 業務を重ねることでワンランク上の対人スキルが 身についていくお仕事です。 ─────────────────── ＜ 実車でトレーニングも！ ＞ 敷地内に実物の高級車が置かれているので ”見る・触る・座る”研修もできます。 実際のお問い合わせがきたときに 「あ、運転席の右側の装置のことだ！」と 理解スピードが格段に上がりますよ◎ ＼ 働くメリットがいっぱい ／ ─────────────────── 設備充実の快適なオフィス勤務◎ ─────────────────── ■交通費全額支給（社内規定あり） ■鍵付き個人専用ロッカー貸与 ■オフィスビル内にコンビニあり ■カフェみたいな休憩室あり♪ お弁当派も安心の充実設備◎ └約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備にソファーも完備♪ ■服装・髪型・髪色自由 おしゃれを楽しみながら通勤できます◎ ■20代・30代・40代の男女スタッフが活躍中！ 落ち着いたタイプの方が多い職場です。 ─────────────────── 安定して働きたい方に最適！ ─────────────────── 月給制のため、毎月安定した収入を得ながら働くことができます。 意欲や適性、これまでの経験・スキルに応じて、オペレーターサポート、スタッフ管理、チームリーダー、 品質管理（QA）、マネージャーなど、さまざまなポジションへキャリアアップできるチャンスがあります。 上司との定期的な1on1ミーティングも実施しており、今後チャレンジしたいことやキャリアプラン、 業務で困っていることなどを気軽に相談できる環境です。 外資系企業ならではのオープンで風通しの良い社風が特徴で、スタッフ同士はもちろん、 上司ともコミュニケーションが取りやすく、フランクで働きやすい職場です。