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サントリーパブリシティサービス　チケットセンター

職種/仕事内容

仕事情報 ● 仕事内容 本社内にあるチケットセンターで首都圏・関西にある複数の文化施設のチケットシステムへの公演情報登録、販売週報作等の事務業務やチケット電話予約受付、各種問合せ対応のお仕事をお任せします。興味を持って問い合わせをいただいたお客様へチケットのご案内をし、公演に足を運んでいただくための第一歩となるお仕事です。 具体的には… ＜チケット受付業務＞ ・チケットシステムへの公演情報登録 ・チケット電話予約受付、各種問合せ対応など ＜事務＞ ・販売週報作成 ・精算業務 ・メール対応等の事務業務 徐々にお仕事をお任せいたしますので、安心して勤務をスタートできる環境です。 職場の雰囲気 マネージャー、先輩たちとの距離は近く、気軽に質問・相談ができる職場です。一緒に働くスタッフは、2～5名程度で、20代から50代まで幅広い年代層の方にご活躍頂いています。 ＜制服＞なし（オフィスカジュアル） 安心のサポート体制 何かあれば先輩がすぐにフォローする体制の中で業務を習得していきます。分からないことは、すぐに聞ける環境なので安心して勤務することができます。まずは、基礎的な業務からお願いするので、徐々にできることを増やしていきましょう！ サントリー100%出資会社 サントリーパブリシティサービスは、サントリーホールディングス株式会社100%出資の企業です。サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援や、商業施設のサービス業務、コンサートホール・美術館の運営、ほか研修・コンサルティングや人材派遣など「人」に関わるあらゆる事業を展開しています。

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ有楽町線 豊洲駅1ｃ出口 徒歩2分程度

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜勤務日数＞ 週3日～（土日祝日を含むシフト制） ※勤務日数、勤務時間等については、ご相談ください。 ※土日祝の勤務は、月2日程度を予定 ※前月10日前後に希望休を確認のうえ、25日までに翌月のシフトを決定します。 ＜勤務時間＞ 9:30～18:00（実労働7.5時間、休憩60分） ※勤務時間について、9：30又は9：45～17：00をご希望頂く事も可能です。 ※チケットセンターの受電時間は、10:00～17:00ですが、チケット発売初日や業務状況等により勤務時間が前後する可能性があります。

給与

時給1,280円 給与 時給 1,280円 月収例：201,600円 （時給1,280円×7.5時間×21日勤務の場合） 交通費実費支給（上限5万円／月まで）

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 メリット フリーター歓迎 | 接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | 労災保険あり | シフト制 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

その他

職種 公演チケットの受付事務スタッフ｜駅チカでアクセス抜群 事業内容 コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 勤務地 サントリーパブリシティサービス チケットセンター 雇用形態 契約社員（パートナー社員） パート 待遇・福利厚生 ・社会保険完備（健康・厚生・雇保・労災） ※週20時間以上勤務頂く場合は加入対象となります。 ・交通費実費支給（上限5万円／月まで） ・年次有給休暇(弊社規定の通り) ・正社員登用制度 ・産前産後休暇制度（取得実績有） ・育児休暇制度（取得実績有） ・介護休業制度（取得実績有） ・資格取得支援制度 休日・休暇 シフトによる ※前月10日前後に希望休を確認のうえ、25日までに翌月のシフトを決定します。 一日の勤務例 ＜9：30＞ 打ち合わせ・準備 ＜10：00＞ 公演情報システム登録 販売週報入力（PCでの入力）作業 クライアントからのメール対応、お客様電話受付など ※お昼休憩（60分／交代制） ＜17：00＞ 電話受付終了、事務作業等 ＜18：00＞ 終了 ※業務状況により、勤務時間が前後する場合があります。 仕事のやりがい 電話対応とチケット事務業務の割合は、基本3:7、発売日は8：2。平日の電話対応は、基本1日10件程度の対応で、事務作業が多いです。チケットを購入しやすいよう、お客様のお声や情報を公演のHPに反映させるなど、やりがいのある業務です。 また、人気チケットの発売日には1人で30～40件対応いただくこともあり、お客様から「おかげでチケットが取れた。ありがとう」などと言葉を掛けてもらえた時には忙しさも吹き飛ぶくらいに嬉しい気持ちになれますよ！ 採用までの流れ 応募受付後、当社システムよりSMS（携帯番号宛メッセージ）をお送りします。選考チャットボットシステムで選考となりますので、記載のURLにアクセスして回答してください。 ※システム上、回答期限が設けられています。 SMS着信後、お早めにご回答対応をお願いします。 ＜選考の流れ＞ チャットボットシステム回答→面接（対面）→内定 ※チャットボットシステムの回答内容確認後、選考通過の場合のみ面接のご案内をいたします。（選考期間は、１週間程を予定） 豊洲本社周辺 弊社の本社が入っている豊洲フォレシアは、東京メトロ有楽町線「豊洲駅」から徒歩1分・ゆりかもめ線「豊洲駅」から徒歩6分で駅近です。 ビルの1階にはスターバックスコーヒーやセブンイレブンが入っています。博多一風堂やヴィレッジヴァンガードダイナーなどがあるレストラン街が併設されており、ランチに困りません。近隣にはららぽーと豊洲があり、会社帰りに買物も楽しめます♪

対象となる方

資格 ＜必須条件＞ ◆高校卒業以上 ◆PC操作が可能な方 （システム入力、ワード／エクセル資料作成、メール） ◆シフト勤務が可能な方 ◆土日祝日のチケット発売日に勤務可能な方 ＜歓迎条件＞ ・企業や施設などで事務経験のある方 ・コールセンター、カスタマーサービスなど電話対応経験がある方 ・人と接することが好きな方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募後のプロセス 応募完了後、順次これまでのご経験をお伺いするご案内をSMSでお送りいたします。（応募時にSMSに対応している電話番号をご記載ください）※年末年始休業期間：12/27(土)～1/4(日)※ 休業期間中のご応募やお問合せは、1/5(月)より順次確認させていただきます。 応募方法 求人を最後までご覧いただきありがとうございます。応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。年末年始休業：12/27(土)～1/4(日) 休業中のご応募やお問合せは、1/5(月)より順次確認させていただきます。 代表問い合わせ先 求人担当 0120-330-700