• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊週3日〜勤務OKだから私生活と両立可能 ＊17:00退勤も選べて夕飯の準備も安心 ＊札幌駅北口から徒歩1分の好立地で快適 ＊難しい説明不要！担当への取り次ぎで安心 ＊服装や髪型・髪色自由！いつも通りでOK 【仕事内容】 北海道にお住まいのお客様から、ガスや灯油など生活インフラに関するお問い合わせを受け、ご用件を確認して担当者へ引き継ぐお仕事です！自動応答で受付したお客様への発信や、システムへの入力もお願いします！ ～お問い合わせ例～ 「引越しするのでガスを使いたい」 「灯油の配送をお願いしたい」 「ガスの点検予約をしたい」 など <対応の流れ> (1)お客様からのお電話を受ける (2)ご用件とお客様情報をヒアリング (3)担当者への申し送りやシステムへの入力 (4)必要に応じてお客様へ折り返しのご連絡 ＜詳しい説明は担当へ！取り次ぎメインで安心＞ お客様のお名前やご用件を丁寧にお伺いし、専門の担当者へ引き継ぐのがあなたのお仕事！難しいご案内や判断はすべて担当者にお任せできるので、焦らず落ち着いて対応できます！ ＜デビュー直後は管理者の隣で安心スタート＞ 一人での電話対応が不安な方も大丈夫！デビュー直後は人情味あふれる管理者のすぐ近くの席で業務を行います。困った時はサッと手を挙げれば、すぐにフォローに入ります♪ ＜接客経験が次の強みになる＞ これまで培ってきた「相手の話を聞く」「要望をくみ取る」といった接客経験を活かせる仕事です。電話対応や事務経験がなくても、研修を通じて新しいスキルをプラスできます！ 【人間関係で悩みにくい職場へ】 スタッフからも「事業所の雰囲気がよく、人間関係がとにかく良い」と好評。分からないことを聞きにくい空気ではなく、ちょっとしたことも声にしやすい職場だから、新しい環境でも少しずつ馴染んでいけます！ 【お悩みは3ヶ月後の面談でスッキリ】 入社から3ヶ月後、少し仕事に慣れてきた頃に個別面談を実施！「パソコン操作でつまずいて…」といったささいな不安も、管理者がじっくり耳を傾けて解決へと導きます！ 【週3日〜OKで心と体にゆとりを】 「久しぶりの仕事で毎日勤務は不安…」そんな方も週3日からのゆったりシフトで始められます。曜日固定休の相談もできるので、ご家族の予定や習い事との両立もバッチリです！ 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：11/19(木)AM スマート面接〆切：11/18(水) 【研修】 ＊座学研修:5日間(12/2～12/8) 9:00～18:00 ＊OJT研修:座学終了後～(20日間) 9:00～18:00 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です