• 契約社員

株式会社ティーオー

仕事内容

アピールポイント: セールスからカスタマーサクセスまでを横断し、仕組みづくりから関わることができる立ち上げメンバーの募集です。 ・立ち上げ期ならではの大きな裁量 ・自分でプロセスの骨格を決める 仕事の裁量が大きいだけでなく、新しい事業を自らの手で成長させていく面白さを実感できる環境です。 会社について｜Commerce × Tech ティーオーグループは、「more happiness for more...（より多くの方により多くの幸せを）」という理念のもと、ファッション・アウトドア・インテリアなどのライフスタイルブランドを、国内外のECモールおよび自社サイトで展開してきました。私たちの強みは Commerce（事業の現場）× Tech（自動化・AI） です。長年EC・小売・SCMの現場で「人が手を動かし続けてきた膨大な業務」に向き合ってきたからこそ、どこを自動化すれば事業が伸びるのかを、机上の理論ではなく実務として理解しています。 社内ではすでに、商品登録や受注処理、データダウンロード、棚卸などの自動化が実際に稼働しています。いずれも「自社の業務課題」から始まったものであり、そのまま顧客への提案テンプレートと導入事例の素材になります。今後もRPAを起点に、業務自動化／AIプロダクトを継続的に開発・提供していきます。Dr.Roboはその第一弾であり、いま、立ち上げフェーズから一緒に事業をつくる仲間を探しています。

仕事内容: RPAプロダクト「Dr.Robo」の営業（提案・受注）から、導入支援・カスタマーサクセスまでを一気通貫で担当していただくポジションです。 製品サイト：https://www.drrobo.ai/ このポジションの3つのポイント 1. 成果が、そのまま収入になります。　月給に加えて、新規ライセンス契約1件ごとにインセンティブを支給します。月給とは別枠の支給なので、受注した分がはっきりと収入に反映されます。 2. RPA未経験から始められます。　入社後に製品研修期間があり、技術面は社内の技術メンバーが完全にサポートします。 3. 立ち上げフェーズから関われます。　提案の型、導入プロセス、事例づくりまで、まだ決まっていない部分を自分で決められます。 ※入社6ヶ月後に正社員登用の判断を行います（正社員登用の実績あり）。 ■ セールス（法人営業） ・商談対応（業務課題のヒアリング／自動化提案／見積・クロージング） ・製品デモンストレーションの実施 ・問い合わせ・資料請求からのインバウンド対応、既存取引先への深耕提案 ・無料トライアル顧客の伴走支援から受注への引き上げ ・パートナー・代理店との協業提案 ■ 導入支援・カスタマーサクセス ・導入時の初期設定サポート、操作レクチャー ・顧客業務の整理とRPA適用領域の特定 ・自動化シナリオ設計のサポート ・活用状況のモニタリングと改善提案、追加ライセンスの提案 ・問い合わせ対応およびナレッジ（マニュアル／FAQ）の蓄積・整備 ■ 社内基盤・コンテンツ整備 ・営業フロー、CRM、導入プロセスなど、社内業務の仕組みづくりと整備 ・提案資料／営業資料／導入事例コンテンツの作成・ブラッシュアップ ※業務範囲は固定ではありません。セールス寄り／カスタマーサクセス寄り、どちらの比重でもご相談可能です。 ※業務範囲は固定ではなく、ご経験や志向に応じて調整します。 ※当社はティーオーグループの一員として事業を展開しており、安定した基盤のもとで新規プロダクトの立ち上げに取り組んでいます。 ※本ポジションはDr.Robo AI株式会社の事業に携わるポジションですが、入社後は親会社であるティーオーグループでの雇用となります。 プロダクト・技術力について： Dr.Roboは、グローバルで開発実績を持つRPAエンジンを技術内核とし、日本市場向けに提供しているプロダクトです。同業他社に機能・技術面では引けを取らない、むしろ明確に優位を取れる領域があると考えています。 ・オブジェクト認識：画像や座標ではなく、画面の内部構造で要素を捉える方式。レイアウトが変わってもロボットが対象を見失いにくく、「止まらないこと」を技術で担保しています ・スマート録画＋ビジュアルフローエディター：実際の操作を録画するだけでフローの土台が自動生成され、あとはドラッグ＆ドロップ。プログラミング知識がなくても業務担当者自身が作れます ・対応範囲の広さと拡張性：Web操作、デスクトップアプリ、Excel・Word、社内システム、条件分岐・ループ、エラー処理まで1つのツールで完結。フロー内で Python / JavaScript / SQL も実行できるため、技術的な天井がありません ・4種の実行トリガー：定時実行／メール受信／ファイル更新検知／ホットキー。「時間指定のみ」の製品が多い領域で、業務が実際に発生する起点に合わせて動かせます ・売りやすい設計：管理コンソールを無料・標準搭載（有料オプション扱いが業界の通例）。料金は同時実行枠あたりの均一料金のみで、契約は1ヶ月単位、14日間の無料トライアルあり。稟議書に1行で書ける分かりやすさは、それ自体が営業の武器になります Dr.Roboは自社グループのEC業務で毎日稼働しており、製品サイトのデモ動画も自社ECを使って撮影しています。 「AIは考える。Dr.Roboは、間違えずに実行する。」 受注・請求・在庫は、間違いが許されない業務です。生成AIやAIエージェントが不安定になりがちな“最後の実行”を、確実性で担保するのがDr.Roboの役割だと考えています。 技術サポート体制について： 営業・カスタマーサクセスの担当者が、ひとりで技術を抱え込む体制にはしていません。社内には自動化シナリオの構築・実装を担える技術メンバーが在籍しており、複雑な業務要件や難易度の高い自動化についても、技術面は社内で完全にカバーできる体制を整えています。加えてRPAエンジンの開発チームとも直結しているため、製品側の対応が必要な事象もそのままエスカレーションできます。 つまり、「技術的に対応できるか分からないので提案を引っ込める」という場面が起きません。案件が同時に複数立ち上がっても、技術側で受け止めて消化できる体制があります。だからこそ、皆さんは安心して前に出て、顧客の課題と向き合うことに集中していただけます。 最後に｜ベンチャーマインドをお持ちのあなたへ: Dr.Roboは、いま一部企業様限定で提供しているフェーズのプロダクトです。整った営業組織も、積み上がった導入事例も、まだありません。裏を返せば、提案の型、導入プロセス、事例のつくり方——事業の骨格になる部分が、まだ全部空白のまま残っています。ここから入る人は、「誰かが決めたやり方を実行する人」ではなく、「やり方を決めた人」になります。 ティーオーグループという安定した事業基盤と、技術面を支える社内体制。その上でスタートアップの立ち上げをやる。リスクの取り方としては、かなり恵まれた条件だと思っています。 決まったものを回すより、決まっていないものを決めるほうが面白い。数字の責任も、意思決定も、自分で持ちたい。そんなベンチャーマインドをお持ちの方と、この事業の1社目から一緒に走りたいと考えています。ご応募をお待ちしています。