• 正社員

加古郡エリア ※株式会社サンモーブ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、その他販売/フロアスタッフ ＼「話し上手」じゃなくても大丈夫！／ 「人の話を聞くことが好き」 「友達や家族から相談されることが多い」 「相手の気持ちを考えながら話を聞くのが得意」 「人と関わる仕事に興味がある」 そんな方にピッタリのお仕事です。 今回募集するのは、住まいに関する「お悩み調査・受付スタッフ」です。 お任せするのは、戸建住宅にお住まいのお客様を訪問し、住まいについて困っていることや不便に感じていることをお伺いすること。 この仕事で大切なのは、自分からたくさん話すことよりも、お客様のお話をきちんと聞くこと。 住宅や建築について難しい説明ができる必要はありません。 専門知識・業界経験も不要です。 まずはお客様に明るくご挨拶して、お困りごとを聞くところから始めていきましょう。 【この求人のポイント】 ✅「聞き上手」が活かせる仕事 ✅未経験OK・学歴不問 ✅専門知識・業界経験不要 ✅月給27万円～59万円 ✅まずはお客様のお話を聞くことからスタート ✅接客・販売など、人と関わってきた経験も活かせる ✅先輩社員と一緒に仕事を覚えられる ✅10:30集合・19:00頃退勤が基本 ✅夜遅くまでの訪問は基本なし 【具体的な仕事内容】 仕事内容はシンプルです。 STEP1｜お客様宅を訪問 担当エリアの戸建住宅を訪問します。 まずは明るくご挨拶できればOKです。 ▼ STEP2｜住まいのお困りごとをヒアリング 「住まいについて気になっているところはありませんか？」 「何か不便に感じていることはありませんか？」 など、お客様のお話を聞いていきます。 こちらから難しい説明をするのではなく、お客様が困っていることや気になっていることを確認することが中心です。 大切なのは、相手の話をきちんと聞くこと。 「それは困りますよね」 「どんなところが気になっていますか？」 など、お客様に寄り添いながらお話を伺っていきます。 ▼ STEP3｜次回の日程を調整 詳しい話を聞いてみたいというお客様がいれば、次回お話しする日程を調整します。 その後の詳しい対応については、先輩社員と連携しながら進めていきます。 まずお願いするのは、 「訪問する」 「お話を聞く」 「日程を調整する」 この3つが中心です。 【「聞くこと」があなたの強みになります】 この仕事では、自分からたくさん話せることだけが大切なのではありません。 むしろ、 「相手が何に困っているのか」 「どんなことを気にしているのか」 をきちんと聞くことが大切です。 たとえば、 「人から相談されることが多い」 「相手の話を最後まで聞くタイプ」 「人と話すときは、まず相手の話を聞くようにしている」 「困っている人を見ると放っておけない」 そんな方なら、その人柄を活かせます。 特別な資格や専門的な経験がなくても大丈夫。 あなたが普段から大切にしている「人との接し方」が、この仕事では強みになります。 【専門知識・業界経験は必要ありません】 住宅や建築について詳しくなくても大丈夫です。 入社時点で難しい知識を身につけている必要はありません。 まずは先輩社員と一緒にお客様先を訪問しながら、仕事の流れやお客様との接し方を少しずつ覚えていきます。 いきなり一人ですべてをお任せすることはありません。 分からないことがあれば先輩社員に相談しながら進められるため、未経験の方も始めやすい環境です。 【これまでの経験も活かせます】 販売・飲食・サービス・接客など、人と関わる仕事をしてきた方は、その経験も活かせます。 また、人と接する仕事が初めてでも、 「人の話を聞くのが好き」 「相手に合わせて丁寧に接することができる」 「周りの人と協力しながら仕事ができる」 そんな方なら歓迎します。 経験してきた職種だけではなく、人柄や普段のコミュニケーションも大切にしています。 【人と向き合える方を歓迎します】 「特別なスキルには自信がない」 「自分に向いている仕事がまだ分からない」 「未経験から新しい仕事を始めたい」 そんな方も大丈夫です。 最初から難しい知識や経験を求めることはありません。 まずはお客様のお話を聞くことから、一つずつ仕事を覚えていきましょう。 「話すことより、聞くことの方が得意かも」 そんなあなたの強みを、新しい仕事で活かしてみませんか？ ぜひお気軽にご応募ください♪