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株式会社 優生活

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から、コールセンター運営の中心メンバーへ。 有給＋公休で私生活も大切にできる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨優生活で働く5つのPOINT✨ ⏩抜群の安定性 15期連続で決算賞与を支給中！ 業績好調の総合通販企業です。 ⏩未経験から月給25万円〜 充実の研修あり。 段階を追ってマネジメントも学べます。 ⏩お休みもしっかり 年間休日120日。 「年間14日分の公休日」を自由に設定可能！ ⏩残業は月15h以下 原則定時退社が基本。 仕事終わりの時間も充実できます。 ⏩他にはない充実の待遇 財産形成を支える「iDeCo・NISA手当」などをご用意！ ＊＊＊ 【 仕事内容 】 産地直送の食品や生活雑貨、家電など、暮らしに身近な商品を全国のお客様へお届けしている当社。 通販事業を支えるコールセンターの運営・管理業務をお任せします。 「お客様対応」だけではなく、スタッフを支え、より良いコールセンターをつくっていくポジションです。 ◆未経験の方 まずはオペレーター業務で商品知識や流れを掴むことからスタート。 先輩がマンツーマンでフォローするので安心です。 慣れてきたら、スタッフの育成・フォロー、シフト作成など 少しずつ管理業務にもチャレンジしていただきます◎ ◆コールセンター経験のある方 経験やスキルに応じて、シフト管理やスタッフ教育などからお任せします。 これまでの経験を活かしながら、早い段階で活躍できる環境です！ ▼具体的には… ・注文受付・お問い合わせ対応 ・WEB注文データの確認 ・スタッフのシフト作成 ・オペレーターの教育・フォロー ・外部コールセンターとの連携 ・受注件数や応答率などのデータ集計 ・業務改善の企画・提案 など ＊＊＊ 【 当社について 】 株式会社優生活は、新聞広告、通販カタログ、テレビCM、ECサイトなど、さまざまな販売チャネルを通じて事業を展開し、安定した成長を続けています。 今回募集するコールセンター管理は、お客様と当社をつなぐ大切なポジション◎ 「人と関わることが好き」 「チームを支える仕事に挑戦したい」 という想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！ あなたのアイデアを活かしながら、一緒により良いコールセンターをつくっていきましょう。 ／ Instagram・tiktok公式アカウント⇒＠top_holdings 会社の雰囲気や働くスタッフの様子をぜひご覧ください！ ＼ ＃CS＃コールセンター＃SV＃食品＃雑貨#家庭用品#日用品＃駅チカ＃吹田＃オフィスワーク＃ブランクOK＃研修あり