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東横INN函館駅前大門

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ＼ホテル経験はなくても大丈夫。社会人経験は活かせます／ 約9割が、 ホテル未経験からスタートしています。 これまでの仕事で身につけた 「相手の話を聞く」 「周囲と連携する」 「確認しながら仕事を進める」 そんな経験も、 ホテリエの仕事で活かせます。 東横INNのホテリエは、 チェックイン・チェックアウトだけを 担当する仕事ではありません。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、電話やメールでのお問い合わせ対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・アメニティ補充、ロビーまわりの整備 ・引継ぎ、事務作業 ・朝食時間帯のサポート など 受付から始まり、 予約、電話、事務など、 少しずつ担当できる仕事を増やしていきます。 ○●————————————————●○ ＜最初から、全部できる必要はありません＞ 入社後は研修を通して、 接客マナーや言葉づかい、 電話対応、ご案内方法などを学びます。 実際の勤務でも、複数名で対応。 分からないことがあれば、 周囲に確認しながら進められます。 ホテルで働いた経験がなくても、 一つずつ仕事を覚えていけば大丈夫です。 ○●————————————————●○ ＜「できた」が、ちゃんと次につながる＞ ✨受付ができるようになった。 ✨予約対応も一人でできるようになった。 ✨電話や事務作業にも慣れてきた。 そんな一つひとつの成長を、 東横INNでは等級制度に沿って評価します。 できることが増えれば、 昇給・昇格を目指すこともできます。 ただ仕事を覚えるだけではなく、 自分の成長が、ちゃんと次につながる。 そんな実感を持ちながら働けます。 ○●————————————————●○ ＜選考について＞ 選考の中でSPIを受検いただきます。 面接とあわせて、 あなたのことをより知るための 選考のひとつとして実施しています。