• 契約社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Microsoft Intuneの経験を活かして、 企業のIT環境を支える仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅時給2,000円・月収31万円以上も可能 ✅Microsoft Intuneの構築・運用経験を 活かせる ✅Microsoft 365・Entra IDの知識も 深められる ✅社内ヘルプデスクから社内SEを目指せる ✅横浜駅エリアでの勤務 ✅長期的に専門性を高められるIT案件 企業の情報システム部門にて、 Microsoft Intuneを使用した デバイス管理や、社内PC・業務システムに 関するサポートをお任せします。 一般的なヘルプデスク業務だけではなく、 PC・スマートフォン・タブレットなどの 端末管理、アカウント設定、Microsoft環境の 運用にも携わるポジションです。 これまで培ってきたIntuneやヘルプデスクの 経験を活かしながら、情報システム部門で 対応できる業務の幅を広げられます。 ＜お任せする業務＞ ⭐Microsoft Intuneの構築・運用 ■ Microsoft Intune環境の設定・運用 ■ PC・スマートフォン・タブレットの登録 ■ 各種デバイスの設定・管理 ■ セキュリティポリシーなどの設定対応 ■ 端末運用に関する改善対応 ⭐社内ITサポート ■ 社内PCに関する問い合わせ対応 ■ 業務システムの操作案内 ■ Salesforceに関する問い合わせ対応 ■ 不具合やトラブル内容の確認 ■ 必要に応じた担当部署への エスカレーション ⭐アカウント・運用管理 ■ ユーザーアカウントの登録・変更 ■ グループや権限の管理 ■ Microsoft 365環境の運用サポート ■ Entra IDを使用したユーザー管理 ■ 問い合わせ履歴や対応状況の管理 ⭐ドキュメント・業務改善 ■ マニュアルやFAQの作成・更新 ■ 問い合わせ内容の整理 ■ 運用フローの見直し ■ 社内IT環境に関する改善提案 この仕事の特徴 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ヘルプデスクだけで終わらない仕事 社員からの問い合わせ対応も行いますが、 業務の中心となるのは、 Microsoft Intuneを使用した端末管理や 運用です。 「問い合わせに回答して終わり」 ではなく、問い合わせが起きにくい環境を つくるための設定変更や、運用ルールの 改善にも関わることができます。 ⭐Microsoft環境の経験を広げられる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この案件では、Microsoft Intuneだけで なく、 ■ Microsoft 365 ■ Entra ID ■ PC・モバイル端末管理 ■ アカウント・権限管理 ■ Salesforceの利用者サポート など、企業の情報システム部門で求められる 幅広い経験を積めます。 Intuneの経験を軸に、 将来的に社内SEやMicrosoft環境の 運用担当を目指したい方にもおすすめです。 ⭐利用者に近い立場で改善できる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実際にシステムを利用する社員の声を 聞きながら、IT環境の改善に取り組める ポジションです。 「この設定を変えた方が使いやすい」 「同じ問い合わせが多いからFAQを 改善しよう」 「端末管理の手順をもっと効率化したい」 といった気づきを、日々の運用に反映 できます。 技術だけでなく、利用者目線を活かした サポート経験も身につきます。 🌸応募を検討されている方へ🌸 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回の募集は、 未経験からIT業界を目指すポジション ではありません。 これまでのMicrosoft Intuneや ヘルプデスク経験を活かし、 情報システム部門でより専門的な運用業務に 携わりたい方を募集しています。 「Intuneの経験を次のキャリアに つなげたい」 「Microsoft 365やEntra IDまで 扱えるようになりたい」 「社内SEに近い立場でIT環境を支えたい」 そんな方に、ぜひご検討いただきたい お仕事です。