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正社員
株式会社教育システム

教育ICT全般のヘルプデスク

20～30代が活躍中♪嬉しい土日祝休×年休120日×賞与有☆

交通・アクセス地下鉄「久屋大通駅」2番出口徒歩2分
株式会社教育システム
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
460-0002愛知県名古屋市中区丸の内３丁目１８番２８号ＫＳビル５階
交通・アクセス地下鉄「久屋大通駅」2番出口徒歩2分
月給243,500円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8：30～18：00(実働8時間) ◆残業月平均15時間程度ご家庭や自分の時間と両立しながらお仕事が出来る環境です♪ ※フルタイムで働けない方：勤務時間応相談

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土・日・祝） ◆年間休日120日 ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆介護休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ★担当業務により会社カレンダーの休日が出勤になる場合があります。その場合、繁忙期を除き振替休日を取得していただきます。

勤務地

株式会社教育システム

460-0002愛知県名古屋市中区丸の内３丁目１８番２８号ＫＳビル５階

株式会社教育システム

アクセス

交通・アクセス地下鉄「久屋大通駅」2番出口徒歩2分

仕事内容

仕事内容 - ◆ 仕事内容 ◆ - 教育ICT全般のヘルプデスク業務をお任せします♪ ＜具体的には＞ ■ICT機器の問い合わせ対応 ■小中高校や教育委員会からの電話・メール対応 ■授業で使うPC・タブレットの設定、操作に関する相談対応 ■システムトラブル対応 …成績管理システムなど ■学校訪問 …ICT支援・トラブル対応など ■図書館電算化システム(情報BOX)の問い合わせ対応などをお願いします。 - ◆ 働きやすさの理由は ◆ - ✅年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) 月の残業は15時間以内と少なめのためプライベートとの両立もしやすい環境！ ✅有給休暇も繁忙期以外は取りやすく、あなたのペースで有給を満喫できる環境です♪ ✅お客様へのサポートは1人で対応しますがその他はスタッフ同士で楽しくおしゃべりしたりしています！メリハリを付けて働くことで業務にも集中することができます♪ - ◆ 未経験スタートもOK ◆ - 半数のスタッフが未経験から始めています。まずはOJTで先輩が横について教えてくれるのでご安心ください◎ 個人の習得度に合わせて研修内容を組んでいるのもポイント！先輩がいつもそばにいるので、困ったこと分からないことはすぐに聞ける環境です♪ - ◆ ここがやりがい！ ◆ - 全国各地5000校以上の学校から依頼があり全国の教育現場をサポートすることができます！学校で扱う電子機器の大部分の相談に対応ができるという点も自慢のひとつ！「ありがとう」とお客様から直接声をかけていただけるので、やりがい抜群です♪

対象となる方

求めている人材 ✅未経験の方歓迎 ✅学歴・経験・業界不問 ✅第二新卒歓迎＼こんな方も歓迎します✨ ／ ●ICT支援員能力認定を取得してる方 ●ITCE(教育情報化コーディネータ) の資格をお持ちの方 ●ICT機器(スマホ含む)のコールセンターやヘルプデスクでの経験がある方 ●事務職などで電話対応の経験がある方 ●iPadやスマートフォンを使うのが得意な方 ●ネットワーク、サーバ関連などの知識がある方 ●お客様の話にきちんと耳をかたむけ理解ができる方 ●お客様のお問い合わせに柔軟に対応できる方 ●丁寧に気配りができる方年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職種

保守/運用/サポートエンジニア,社内システムエンジニア,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
研修あり
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
土日祝休み
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給243,500円以上給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 23万円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3500円〜 1万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間〜 12時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ◆昇給あり(能力に応じて) ◆賞与年2回(7月・12月) ◆交通費支給(2万円/月) ◆調整給あり(一律手当) ◆固定残業時間は「出勤日×30分」を固定残業代として支給 …固定残業時間を超えた勤務時間は別途残業代を支給 ◆給与詳細は経験・スキル・年齢を考慮の上決定します。【給与例】給与例＊400万円（30歳・1年目）＊460万円（30歳・3年目）＊560万円（40歳・5年目）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中の雇用形態は【契約社員】となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆私服OK ◆社内研修制度、外部研修の参加補助あり ◆交通費は月2万円まで支給

職場環境・雰囲気

職場環境 -⭐ こんな職場です♪ ⭐- 20～30代のスタッフが中心に活躍しています◎ 服装・髪型・ネイルやピアスも自由！オシャレも楽しめる環境で自分らしくお仕事に取り組めます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）オフィス内禁煙

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセスここまでお読みいただきありがとうございます♪ 少しでも興味を持っていただけたら下記「応募画面に行く」より必須事項をご記入の上、ご応募ください◎ ▶選考の流れ ①応募 ②書類選考 ③一次選考/web面接 ④最終面接/社長面接 ⑤内定 ▶面接日・入社日は相談可能です◎ お気軽にお問合せください！ ▶在職中の方もお気軽にご応募ください。あなたにお会いできる日を楽しみにしております♪