• 正社員

マンダリン・オリエンタル東京株式会社

仕事内容

アピールポイント: 世界中のお客様をお迎えする 「マンダリン オリエンタル 東京」で、 英語力を活かしながらワンランク上の サービススキルを身につけませんか？ 5つ星ラグジュアリーホテルならではの 質の高いサービスを学べるだけでなく、 充実した研修制度やグループホテルへの異動など、 将来のキャリアにつながる環境も整っています。 国内外のさまざまなお客様や 30か国以上の仲間と関わりながら、 グローバルな環境で成長できる職場です。 【5つ星ラグジュアリーホテルで働く】 世界中のお客様をお迎えする マンダリン オリエンタル 東京。 高いサービススタンダードを身につけながら、 自分自身の感性も活かした おもてなしを追求できる環境です。 【英語力を活かせるグローバルな環境】 海外のお客様や旅行会社とのやり取りもあり、 日常的に英語を使用する機会があります。 また、30か国以上の仲間が勤務しており、 さまざまなバックグラウンドを持つ コリーグと一緒に働けます。 【世界へ広がるキャリア】 国内・海外のグループホテルへの異動や 短期研修などのチャンスがあります。 日本国内でも複数ホテルの新規開業を予定しており、 2027年には瀬戸内で リゾートホテルを開業予定です。 将来的にグローバルな環境で キャリアを築いていきたい方にも適しています。 【充実したトレーニング制度】 入社時のオリエンテーションをはじめ、 役職・職責に応じた体験型・対話型研修など、 さまざまな教育機会をご用意しています。 各職種のトッププロから 直接スキルを学べる機会もあります。 若手の管理職育成プログラム 「Rising Fans」など、 長期的なキャリア形成を支える制度も整っています。 【グループホテルの無料宿泊制度】 勤続年数に応じて、 東京・海外のマンダリン オリエンタル ホテルに 年間3～10泊、朝食付きで無料宿泊できます。 ホテル内のレストランやスパなどの 社員割引制度も利用できます。 《マンダリン オリエンタル 東京が大切にするサービス》 私たちが大切にしているのは、 お客様一人ひとりを理解した きめ細やかなおもてなしです。 お客様のちょっとした仕草や会話から ニーズやお好みをくみ取り、 その情報をホテル内のコリーグと共有。 お客様が同じことを何度も お伝えする必要がないよう、 部門を越えて連携しています。 ホテルのどこにいても、 自分のことを理解してもらえている。 そんな信頼と安心感につながるサービスを、 私たちと一緒につくっていきませんか。

求める人材: ・英語力を活かして働きたい方 ・日本語、英語で丁寧な対応ができる方 ・人と接することが好きな方 ・お客様一人ひとりに寄り添った対応ができる方 ・正確かつスピーディーに業務を進められる方 ・チームワークを大切にできる方 ・ホテル業界でキャリアを築きたい方 ・グローバルな環境で成長したい方 宿泊予約業務やホテル業界での経験をお持ちの方は、 これまでの経験・スキルを活かしていただけます。

• 交通費支給
• 駅近5分以内
• シフト制
• 昇給あり