• 契約社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB26-0808412

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 【追加募集！官公庁/テレコミュニケーター！】 電子証明書/システム操作問合せ対応をお任せします◎ ＜具体的には＞ 専用システムの操作方法や「電子証明書」の更新に関する お問い合わせ対応（電話）のお仕事をお任せします。 しっかりとした研修があるため、未経験の方も安心の環境です！ ■ 具体的な業務内容 ・専用システムの操作方法に関するお問い合わせ電話対応 ・「電子証明書」更新についての操作方法のお問い合わせ対応 ・お客様からの不明点の聞き取りおよびマニュアルを確認しての回答 ・窓口担当者からのお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 ★しっかりとした研修があるから安心☆彡 ★マニュアルを確認しながら回答できる環境です◎ ★サポート体制が整っており、スムーズにお仕事をスタートできます♪ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ ✅テレコミュニケーターの経験が活かせる♪◆長期のデスクワークのお仕事！ ✅市内の各郵便局窓口からの電話での問合せ対応◆専用端末を使用します☆彡 ✅数週間の研修があり知識ゼロからでOK！◆決まったルールに沿った対応です◎ ✅各窓口担当の方へ、システム操作方法やルールなどをお伝えしていきます♪ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・同じ業務ではたらく人がいる