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エスプールHS　BPO熊本センター

仕事内容

仕事内容 【チームで業務を動かす、コミュニケーション中心の仕事】 ★完全週休2日制：プライベートの予定が立てやすい！ ★年間休日125日以上：GW、夏季、年末年始の長期休暇もしっかり。 ★残業少なめ：自分の時間を大切にできる働き方を推奨。 ★“気配り”や“会話”が活きる環境です！ BPOセンターにて、クライアント企業の業務運営・オペレーション企画をお任せします。 チームで役割を分担しながら、業務の推進や改善に関わるポジションです。 ■具体的には 日々の業務を円滑に進めるため、 オペレーション対応から進捗管理、業務改善まで幅広く担当します。 現場業務に携わりながら、チーム全体の動きを把握し、 「より効率的に業務を進めるには？」を考える役割です。 ・業務の進行管理、スケジュール調整 ・データ入力・内容チェックなどの事務処理 ・メンバー間の連携・情報共有 ・進捗管理や数値の集計・分析 ・業務フローの見直し、改善提案 ・電話・メールでの対応業務（確認・ご案内など） ■この仕事のポイント 単なる作業ではなく、「どうすれば業務がより良く回るか」を考える仕事 効率化や品質向上に向けた改善にも関わることができ、運営視点や企画力が身につく チームで進める業務が中心のため、自然とコミュニケーション力や調整力が磨かれる ■未経験でも安心の理由 ＼「見て覚えろ」なんて言いません！／ 「この進め方で合っていますか？」と相談できる環境 マニュアルや研修、先輩・管理者のフォロー体制あり シンプルな業務からスタートし、徐々に進捗管理や業務改善にステップアップ可能 あなたのペースに合わせて無理なく成長できる ■歓迎条件（未経験者向け） ・事務や接客、電話対応など、人と関わる業務の経験がある方 ・PCの基本操作（Word・Excel・メール）ができる方 ・チームで協力して仕事を進めた経験がある方 ・新しいことにチャレンジする意欲がある方 ■求める人物像 ・コミュニケーション力があり、周囲と円滑に連携できる方 ・気配りや丁寧な対応を大切にできる方 ・学ぶ姿勢があり、分からないことを積極的に質問できる方 ・業務改善や効率化に興味を持ち、主体的に考えられる方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じられる方 ★会社について★ 株式会社エスプールヒューマンソリューションズは 東証プライム上場 株式会社エスプール グループの中核企業として 人材派遣・アウトソーシング事業を展開しています。