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TKB株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ あなたの“思いやり”を活かして 有馬の老舗旅館で次世代マネージャーへ。 連休取得OK・転勤なし。 自分自身も心にゆとりを持って働ける職場。 ＼ ＜アピールポイント＞ ✅新しい旅館づくりに直接携わり、 コアメンバーとして成長できるチャンス ✅組織体制の一新に伴い、中途入社でも 意見が通りやすい風通しの良さアリ ✅創業70年以上の歴史があり、 平均勤続年数も11年と定着率の高い環境 ✅月給30万円以上・高水準の給与体系 ✅有給休暇の平均取得日数は9.5日と、 しっかり休める体制も整っている ✅家族手当や住宅手当など、 生活費をサポートする手当も充実 - 《数字で見る月光園》 ◎社員の平均年齢は39歳 ◎男女比は男性57.8：女性42.2 ◎新卒・中途割合は新卒43%：中途57% ◎平均勤続年数は11年 ◎有給休暇の平均取得日数は9.5日 ◎寮利用者は社員全体の内40％ ◎従業員食堂の利用率は50% ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大阪から約1時間、神戸からは約30分。 日本三古湯の一つ、有馬温泉にて 自家泉源を持つ数少ない旅館 「月光園 鴻朧館」「月光園 游月山荘」 を運営しています。 創業70年以上の歴史を持ち、 平均勤続年数11年という 高い定着率を誇る当館。 現在、より質の高いサービスを 提供するため、組織体制を一新し、 新しい旅館づくりを進めている最中です。 今回は、15名の客室係チームを牽引し、 現場での接客業務と マネジメント業務を両立していただく プレイングマネージャーとして ご活躍いただける、 マネージャー候補をお迎えします！ - 【具体的な業務内容】 お客様に最高のおもてなしを提供する ルームスタッフたちが、いきいきと 働ける環境づくりをお任せします◎ ◆管理・マネジメント業務 ┗スタッフのシフト作成・労務管理 （10名以上のチームを想定） ┗当館の社風に合わせたおもてなしの教育・指導 ┗スタッフのメンタルケア、 コミュニケーションを通じたフォロー ┗現場の課題抽出と改善提案 ◆客室係としての実務 ┗玄関でのお出迎え、お見送り ┗お部屋へのご案内、お茶出し、館内説明 ┗お食事（夕食・朝食）の提供 ┗布団敷き、布団上げ、点検、 また、客室の清掃もしていただく場合もございます。 - 【現場を支えるお姉さん・お母さん的な存在へ】 当館がマネージャーに求めているのは、 数字の管理や厳しい統制ではありません。 スタッフ一人ひとりの個性や悩みに寄り添い、 温厚な対話を通じてチームをまとめる 「包容力」です。 スタッフが不自由なくお客様対応に 専念できるよう、柔軟な采配と 思いやりのあるコミュニケーションで、 現場の士気を高めてください。 ※入社後は本職種で経験を積んでいただいた後、 将来的に会社が定める 他部門の業務へ配置転換となり、 さらに経営に近いポジションへと キャリアアップしていただく可能性もあります！