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アルティウスリンク株式会社/1260700730-Air08

仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ お盆明け！8月25日（火）入社 平日のみ週4日～勤務OK♪ ためになる◎知識がGETできる ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「家庭と両立しながら働きたい」 「長く続けられる仕事を探している」 「働きながら役立つ知識も身につけたい」 そんな方にもおすすめ！ 官公庁関連の年金コールセンター♪ 研修で基礎から学べるので安心◎ 実際に働きながら、 ご自身やご家族の将来にも役立つ 年金制度の知識が身につきます♪ ⭐ 服装自由・ネイルOK ⭐ 17:15まで勤務×基本残業なし ⭐ 平日のみ週4日～勤務OK ⭐ 生活に役立つ知識が学べる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 約3ヶ月の短期スタッフも同時募集中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「まずは短期から始めたい」 「自分に合う仕事か試してみたい」 という方にもおすすめです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 年金に関する問い合わせ対応のお仕事！ 対応は受信のみ◎ 【主な問い合わせ】 ➀通知物の内容確認 「この通知は何のお知らせですか？」 ➁請求手続きのご案内 「どんな書類が必要ですか？」 ➂来訪予約の受付 「年金事務所を予約したい」 など マニュアルを見ながら ご案内できるため安心です♪ ご案内後は対応履歴を PCへ入力して完了。 難しいPC操作はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ お仕事の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❶問い合わせ受付 お客様のお話を伺い、 内容を確認します。 ❷マニュアルを確認してご案内 研修で学んだ内容をもとに 対応を進めます。 ❸対応履歴を入力 専用システムへ入力して完了♪ 分からないことは すぐ相談できる環境なので安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は平日9日間の研修を実施。 年金制度の基礎知識や 応対方法を学びます。 その後も実践を通して 少しずつスキルを習得◎ 現場デビュー後も 近くに管理者や先輩スタッフがいるため、 困った時はすぐ相談できます。 さらに11月には 追加のスキルアップ研修も実施♪ 長く安心して働ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パートさん】 以前はスーパーでレジの仕事をしていました。 子どもが小学生になり、 少し勤務時間を増やしたいと思って 応募しました。 最初は年金って難しそう... というイメージがありましたが、 研修が丁寧だったので安心でした。 働き始めてからは、 年金や扶養の仕組みについて 自然と知識が身につき、 「将来自分はどうなるんだろう」 「家族の場合はどうなんだろう」 といった疑問も少しずつ 理解できるようになりました。 普段の生活にも役立つ知識なので、 ただ働くだけではないところも この仕事の魅力だと思います♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⌛ 入社日 ・8月25日（火） ⏰ 勤務時間 ・8:15～17:15 ● 平日のみ週4日～勤務OK ● 土日祝基本お休み ● 基本残業なし