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SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

仕事内容

仕事内容 ⋱＼ 対面対応・電話なし✧ ／⋰ メール対応のみだから お客様と直接話すのが苦手な方でも安心◎ 自分のペースで、 落ち着いて対応できるお仕事♪ 【 こんな方におすすめ 】 ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✅️ 人と話すより文章でやり取りしたい ✅️ 電話対応に緊張してしまう ✅️ クレーム対応が不安 ✅️ 静かな環境でコツコツ働きたい ✅️ 未経験から事務・サポート職に挑戦したい ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ 【 おすすめPOINT 】 ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ⭐️ 完全未経験OK ⭐️ やり取りはすべてメールのみ ⭐️ スタッフのほとんどが未経験スタート♪ ⭐️ 時給1360円以上の安定収入 ⭐️ ノルマなし／数字に追われません！ ⭐️ 残業ほぼなしでプライベートも充実 ⭐️ 3か月の出社がおわれば在宅勤務でOK！ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにて、 お客様から届くメールへの 返信対応をお任せします。 電話対応・対面対応は一切ありません◎ ➤対応内容例 ・アカウントのことでわからないことがある ・オンラインで購入したソフトで遊べない ・ソフトの購入履歴を知りたい など すべて文章でのやり取りなので、 落ち着いて内容を確認しながら対応できます。 ✨️未経験でも安心のサポート体制✨️ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■座学研修 ・メーカー、製品、アカウント、サービスについて ■ハンズオン研修 ・実機を用いた研修 ■OJT ・メール作成 ・返信対応練習 対応フローなど マニュアル資料も充実しているので、 難しい内容で悩むこともありません。 常にリーダーへ相談できる環境なので、 サポート体制も万全です◎ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱ 最初の3か月は 大阪センターに出社して 研修を受けていただきますが、 その後、業務習得・勤怠状況・在宅環境に 問題なければ在宅勤務も可能です！ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐ ゲーム好き必見の職場環境！ ⭐️ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 20～40代を中心とした ゲーム好きなメンバー約40名が活躍中！ 問合せが少ない時は、 ゲームをプレイして仕様動作を覚えたり、 チームでゲームプログラミングに チャレンジすることも。 新製品が出たら、新作ゲームの体験会を実施。 ゲーム好きを活かせる環境です。