• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1253238)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも高時給1600円！月収26万円～ ＊堺筋本町駅徒歩2分の駅チカ、好立地！ ＊9:00～18:00の働きやすい1シフトで週5日 ＊充実の研修・サポート体制が自慢の職場！ 【仕事内容】 大手クレジットカード会社のコールセンターで、お客様からのお問い合わせに対応し、それに付随する事務処理をお願いします。お客様のお困りごとを解決に導く大切なお仕事です。 ＜具体的には＞ ・カードの解約や退会に関するご案内 ・お客様の名義や住所の変更手続き ・カード利用に関するお問合せへの回答など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1253238｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験からプロへ育成】 入社後は3ヶ月間の丁寧な研修からスタート。座学や動画研修、ロールプレイングを通じて基礎からしっかり学べます。研修中も給与は変わらないのでご安心ください。 【身につく本当の応対力】 高度なコミュニケーションスキルが自然と身につきます。お客様に寄り添った心地よい対応を心がけることで、普段の生活でも活かせる伝え方や訊き方が習得できるでしょう。 【こんな方を大歓迎します】 コールセンターや金融業界の経験者はもちろん歓迎！未経験でも新しいことを学ぶ意欲があれば大丈夫！パソコンはキーボードを見ながら文字入力ができれば問題ありません。 【自慢の働きやすさ】 堺筋本町駅から徒歩2分と通勤に便利な立地が魅力！オフィスは禁煙で、休憩室や個人ロッカーも完備。服装はオフィスカジュアルで、派手すぎなければネイルやピアスもOK。自分らしく働けます。 【風通しの良い職場】 現場の意見や要望に速やかに応えてくれる、風通しの良さが自慢の職場！管理者や先輩がしっかりフォローするので、困ったことがあってもすぐに相談できます。「協働」の意識が根付いています。 20代～40代中心に活躍中！ 【入社・研修】 入社日：11/4（火） ＜研修スケジュール＞ 1日目：配属前研修(イニシャル研修)/梅田 2日目～3ヶ月：座学研修(実務研修、動画研修、業務端末説明、ロールプレイングなど) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 堺筋本町駅徒歩2分、本町駅・北浜駅徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間、休憩60分) ※入社初日のみ時間変更の可能性有 ＊残業ほぼなし／月10時間以内

給与

時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※残業代1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例：26万8800円 時給1600円×8時間×21日勤務の場合  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇 月～日祝／週5日勤務(週休2日シフト制) シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準に則る) ・公募型正社員登用制度あり(条件有) ・交通費規定支給(月上限／3万円迄) ・有給休暇(法定基準に則る) ・無料健康診断有(条件有) ・設備：休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機・個人ロッカー有 ・喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース無) 【ドレスコード(規定あり)】 ・服装：オフィスカジュアル(一部規定有) ・髪色：一部規定有 ・ネイル・ピアス：派手過ぎなければOK！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?