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株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 官公庁（労働相談）への一次受付・付随する受信業務です。 ・どんなお問い合わせが多いか？ 官公庁の代表電話の一次対応受付（約20％）や担当職員への取り次ぎ（約80％）業務。決められた想定問答集を元に回答。 （例1） 利用者：○○さんに相談していました。繋いで下さい。 OP：〇〇課の〇〇ですね。お繋ぎいたしますので少々お待ちください。 （例2） 利用者：事業所の住所・労働者数が変更になった場合、〇〇〇は再度届出が必要ですか。 OP：同一管轄内であれば原則として再度の届出の必要はないとされています。 1時間の対応件数：目安15～20件 1通話の時間：3分程度 入社研修日程：随時調整いたします。日程は採用連絡の際にご案内いたします。 【アピールポイント】 ・50代～60代活躍中☆彡 ・嬉しい土日祝休み♪ ・残業ほぼナシで定時退勤！ ＼その他／ 【センターアピール】 PC入力作業は少ないため、苦手な方も対応できます☆ 官公庁業務なので平日のみ17:15までのお仕事で定時帰宅できます。 セールストークは一切ありません。業務研修で得た知識が生活に役立ちます！ デビュー後も定期的に研修を実施！スキルアップができます。 センター内にドリンクコーナーを設置しており、沸かしたての美味しいコーヒーを飲みながらお仕事できます。