• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260805190

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 平日のみ勤務もOK♪ 勤務時間が選べるコールセンター 15時までなど時短勤務も可能◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「私生活と両立しながら働きたい」 「時短で働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務時間や曜日の相談ができるため、 ご自身のライフスタイルに合わせて 無理なく続けられます。 ⭐ 週4日～・平日のみ勤務OK ⭐ 「15時まで」など時短勤務OK ⭐ 服装・髪色自由！ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 料金確認や住所変更など、 身近な内容の問い合わせ対応が中心です✨ 【問い合わせ例】 ❶料金はいくらですか？ ❷コンビニ支払いはできますか？ ❸住所変更をしたい ❹引越し時の手続きを教えてほしい など 日常生活の中でも イメージしやすい内容が多く、 対応しながら少しずつ 覚えていくことができます♪ 【業務の流れ】 ①電話を取る ②ご用件を確認 ③マニュアルを確認しながら回答 ④対応履歴を入力して完了 対応の流れが決まっているため、 順番に進められるのも特徴です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10/15（木） 【研修日程】 座学11日間＋OJT7日間 【研修時間】 平日9:00～18:00 ※土日休み まずは座学研修で 業務知識や応対方法を習得。 その後はOJTで実際の対応を経験しながら、 少しずつ業務を覚えていきます。 マニュアル完備に加え、 サポートスタッフ（管理者）も常駐♪ 分からないことがあれば その場で確認しながら 進めることができます。 研修後は、 ・10時スタート ・15時まで勤務 ・平日のみ曜日固定勤務 ・水曜固定休み などのシフト相談も可能◎ 面接時に希望の働き方を教えてください♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色は自由♪ ネイル・ピアスもOKなので、 普段のスタイルで働けます。 また、 ランチタイム以外にも 有給の小休憩あり◎ 休憩時間もしっかり確保されています。 感染症対策として、 ・手指消毒の設置 ・個人用ヘッドセットの用意 も行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代スタッフ／前職：一般事務】 子育てが落ち着き、 久しぶりに仕事を始めたいと考えていた時に この仕事を見つけました。 以前はフルタイムで働いていましたが、 今は家族の予定もあるため、 働く時間を選べることが応募の決め手でした。 研修期間がしっかりあり、 マニュアルも用意されているので、 久しぶりの仕事復帰でも不安なく スタートできました。 現在は15時までのシフトで勤務しており、 家事や自分の時間も確保できています。 自分の生活に合わせて働けるため、 無理なく続けられています◎