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opzt株式会社　名古屋支社

仕事内容

仕事内容 あなたにお任せするのは、ドコモサービスに関する一次受付のサポート業務です！ マニュアル通りに進めればOKのシンプルなお仕事が中心です。 ★4月スタート、5月スタート選択できます！ ◆具体的な業務例 ・スマホの料金プラン変更 ・契約内容の確認 ・手続きお引越しに伴う登録住所の変更受付 ・ご契約状況の確認お客様との応対履歴の入力（PC入力） ◆安心のポイント 専門的な内容やお問い合わせは、専門部署へ転送するので大丈夫 コミュニケーターデビュー後も先輩がサポートしてくれます！ あなたは「最初の窓口」としてお客様の声を丁寧に聞くことに集中できる環境です♪ 業務や研修はすべて日本語で行いますので、ご安心ください。 ◆未経験でも安心の研修＆サポート体制 「大手企業ならでは」の手厚いサポートで、未経験からのスタートを徹底的に応援します！ ・充実の研修期間: 業務マニュアル完備！基礎から応用まで、約4-5か月をかけてじっくり学べる研修があります。 ・万全のサポート: 困った時もすぐに頼れる先輩が近くにいる環境です。 ・正社員採用のため、長期的に安定してスキルアップできる環境をご用意しています。 ◆働き方：待遇：ワークライフバランスを実現 残業無しで完全休日週休2日制、また勤務1年後を目安に 週休3日制も取得可能！ 残業はありますが月間多くても10-20時間程度！ プライベートの時間を確保できます♪ 月曜日～日曜日の中で毎月バラバラのシフトとなります。 ◆ 勤務地：その他待遇アクセス抜群: 最寄り駅から徒歩スグ 通勤も楽々で、アフター5のお買い物や習い事も楽しめます♪ ◆福利厚生: ドコモグループならではの充実した福利厚生をご用意しています。 ◆賞与あり: 正社員採用のため、長く安定して勤務できるだけでなく、年2回賞与も支給されます！ ◆リモートワーク: 入社後10-11か月を目途に、フルリモート勤務への移行実績が多数！ ◆活躍中の年代: 20代、30代、40代の先輩が中心です！ 同期もこの4月、5月に多く入社しますので安心♪ あなたもぜひ、この安定した環境で新しいキャリアをスタートしませんか？