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株式会社プロスタツフ北九州支店

仕事内容

仕事内容 未経験からITスキルを身につけられる♪大手企業での長期安定ワーク！ ■ 約85名が在籍する大規模コールセンター！ ■ 丁寧な研修制度で未経験からスタート可能◎ 勤務先は大手企業が運営するコールセンターです。 多くのお客様のPC利用をサポートしており、安定した事業基盤のもと長期的に働ける環境が整っています。 職場には約85名が在籍しており、幅広いスタッフが協力しながら業務を進めています。 オフィスは質問しやすい雰囲気があり、困った時にはすぐ周囲へ相談できる環境です。 未経験からスタートしたスタッフも多く、研修やフォロー体制が充実しているため、オフィスワークが初めての方にもおすすめです。 また、髪色やネイルは自由なので、自分らしいスタイルで働けるのも魅力の一つ。 服装自由の職場で堅苦しさがなく、リラックスしながら業務に取り組めます。 PCやITに興味がある方なら、働きながら知識やスキルを身につけることができる環境です。 受信対応のみで安心♪PCに関するお問い合わせ対応をお任せします！ ■ PCの設定方法や利用方法に関するご案内 ■ 修理受付やトラブル対応のサポート業務 PCをご利用のお客様から寄せられるお問い合わせへの電話対応を担当していただきます。 お問い合わせ内容は、PCの初期設定方法やインターネット接続に関する相談、修理受付などが中心です。 まずは比較的簡単な問い合わせ対応からスタートし、少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 対応方法が分からない場合は、すぐに周囲へ相談できるため安心です。 1日の対応件数は10～25件程度で、一件ずつ丁寧に対応していきます。 受信業務が中心となるため、営業要素やノルマはありません。 お客様のお困りごとを解決することで感謝の言葉をいただく機会も多く、やりがいを感じながら働けるお仕事です。 研修充実＆シフト勤務♪働きながら専門知識を身につけられる環境！ ■ 約3ヶ月間の研修で基礎からしっかり学べる！ ■ 月収20万円以上可能で安定収入も実現◎ 入社後は約3ヶ月間の研修期間を設けており、 PCの基礎知識や問い合わせ対応の方法を丁寧に学べます。 研修期間中は基本的に平日勤務となるため、無理なく業務に慣れていくことができます。 勤務はシフト制で週休2日。月3日まで希望休の提出も可能なので、 プライベートとの両立もしやすい環境です。 残業は月10時間程度と少なめで、仕事終わりの時間も確保できます。 PCに興味がある方や新しい知識を学ぶことが好きな方には特におすすめのお仕事です。 未経験からスタートし、将来的にITサポートやヘルプデスクなどのキャリアを目指したい方にも最適な環境が整っています。 その他PRポイント 日産車体100%出資の総合人材サービス会社です。 東京・神奈川・福島・九州エリアにて 事務・製造・軽作業系の職種を中心に、 即日就業、未経験、寮完備、高収入、短時間など ご希望に合わせたお仕事を専門のコーディネーターがご紹介いたします。 まずはお気軽にご応募ご相談ください。