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有馬グランドホテル

仕事内容

仕事内容 運転だけじゃない。お客様のご滞在の最初と最後を、笑顔で支えるお仕事です。 【仕事内容】 有馬グランドホテルにて、お客様の送迎および玄関での接客対応をお任せします。 送迎は有馬町内のみで、長距離運転はありません。 常に送迎に出ているわけではなく、スタッフが交代で送迎を担当します。送迎に出ていない時間は、玄関前での車両誘導・接客対応が中心業務となります。 このポジションは「運転業務と接客業務の両方」を担う仕事です。 「車の運転はできるが、接客は苦手」という方には向かない可能性があります。笑顔でお客様に心地よい応対ができる方を、特に歓迎します。 ○主な仕事内容 有馬町内の送迎（ATマイクロバス・29人乗り使用） 玄関でのお出迎え・お見送り・車両誘導 お客様のお荷物サポート 待機時間中の玄関周りでの接客・補助業務 ※「運転だけしたい」という方ではなく、人との関わりを大切にできる方を歓迎します ○この仕事について、正直にお伝えします お客様の到着・出発が重なる時間帯は、送迎・荷物サポート・車両誘導・接客が同時進行することがあります。玄関スタッフやフロントと連携しながら、スピード感を持って動くことが求められます。 接客も含めてトータルで旅館の玄関を支えるポジションです。忙しい場面でも笑顔で丁寧に対応できる方が、長く活躍できる職場です。 ○職場の雰囲気 チームで声を掛け合いながら対応する、連携を大切にした職場です。 一人で抱え込まず、フロント・玄関スタッフと協力しながら動ける環境が整っています。 長く安定して働き続けているスタッフが多く、運転経験・接客経験を持つ頼もしいメンバーが揃っています。 ○この仕事の魅力 運転経験・免許を活かして、安定して働けます 中型免許（AT可）・マイクロバス送迎経験を活かせる環境です。長距離運転はなく、有馬町内のみの送迎なので、体への負担も少ない働き方です。 お客様から直接「ありがとう」をいただける仕事です 到着時のお出迎え・出発時のお見送りに関わるため、お客様の旅の記憶に残る場面を支えられる、やりがいのあるポジションです。 週3日・1日6～8時間から、柔軟に働けます シフトは自己申告制。早朝・午前・午後・夕方と複数のシフト例があり、生活リズムに合わせた働き方が可能です。フルタイムも歓迎します。 スキルアップが評価される昇給制度 半年ごとの評価で最大時給500円アップ。腰を据えて長く働きたい方に向いている職場です。 ○応募資格（必須） 中型自動車第一種運転免許（AT可） マイクロバス送迎の実務経験 マイクロバス送迎の実務経験がない方は、安全上の理由から選考対象外となります。ご了承ください。 ○求める人材 以下に当てはまる方を歓迎します。 長期で安定して勤務できる方 周囲と協力しながらチームで働ける方 忙しい場面でも投げ出さず、最後までやり遂げられる方 笑顔でお客様に心地よい応対ができる方（特に重視します） 手際よく、スピード感を持って動ける方 安全運転を徹底できる方 ホテル・旅館・観光施設での送迎経験がある方は即戦力として歓迎します。 ○注意事項 中型自動車第一種運転免許（AT可）およびマイクロバス送迎の実務経験が必須です マイクロバス送迎の実務経験がない方は、安全上の理由から選考対象外となります 送迎はスタッフ交代制です。送迎に出ていない時間は玄関前での車両誘導・接客対応が中心業務となります 接客業務が含まれるため、接客が苦手な方には向かない可能性があります 屋外での作業・立ち仕事が含まれます 荷物のサポートなど力仕事を含む場合があります