• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊深夜の週3日勤務で効率よく高収入！ ＊4名に1人の管理者配置で困り事も即解決 ＊対応マニュアル完備で迷わずご案内可能 ＊日中は自分の夢や趣味に時間を全振り！ ＊研修は日中帯で基礎からしっかり学べる 【仕事内容】 賃貸マンションの入居者様や修繕業者からの「お困りごと」を解決に導く、夜のライフラインとなるお電話窓口です。トラブルの内容をヒアリングし、専用システムを見ながら専門の修繕業者や警備会社へ手配の電話を行い、完了報告をご案内して1件の対応が終了となります。深夜の静かで落ち着いた環境で集中して取り組めます。 ～お問い合わせ例～ 「お湯が出ないのですが」 「共用部分の電気が切れています」 「マンションの警報機が鳴っています」 など といったお問い合わせに対して、専用のシステムを見ながら専門業者や警備会社へ架電し、完了報告の連絡を入れるようご案内して終了です♪ ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜完璧なマニュアル完備で未経験でも確実＞ 基本的には用意された質問回答集やトークスクリプトに沿って話すだけ。覚えることは少なめで、電話応対が初めてでも焦らず自分のペースで丁寧に進められます。 ＜夜勤特有の「一人で放置」は絶対させない＞ 管理者1名に対してスタッフは最大4名という極めて目の行き届く配置です。イレギュラーな問い合わせ時も、手を挙げるだけですぐに手厚いフォローが入るため安心です。 ～～ここがポイント～～ 【週3日勤務で日中は完全フリー】 出勤は深夜23:00からなので、明るい時間はすべてあなたの自由時間！残業は月平均3〜4時間とほぼなく、有給消化率も100％！日中の趣味や創作活動など、あなたの計画を一切邪魔しない確実な環境です！ 【パソコン文字入力は手元を見ながらで問題なし】 高度なタイピングスキルは不要！1件の所要時間は通話5分・後処理5分程度とペースが掴みやすいため、手元を見ながら確実に入力できればスムーズに慣れていけます。 【服装や髪色・ネイルも自由。あなたらしく】 ジーンズやスニーカーなどカジュアルな私服で出勤OK。派手すぎなければ髪色やピアス、ネイルも自由です。仕事のためにご自身のスタイルを変える必要はありません。 【駅徒歩2分。深夜の静かで落ち着いた空間】 天神駅徒歩2分の好立地！オフィスには無料Wi-Fi完備の休憩室があり、電子レンジや冷蔵庫も充実。深夜ならではの静かな環境で、集中して働きたい大人に最適です。 【入社・研修】 入社日：7/21(火) 9:30〜18:00 研修： 7/21 9:30～18:00勤務 7/22～7/23 9:00～18:00勤務 7/24 17:20〜23:00勤務 ※7/26から1週間程度は17：20～23：00（実働5：40）、週3日勤務で業務習得。 8/2の週から深夜シフトへ移行します。 ※研修期間中も同時給