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富士瓦斯株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 業界、職種は問いません！夜勤経験者大歓迎。 次は、座って人を支える仕事へ。 落ち着いた対応を活かせる夜間の電話対応です。 ✅月給27万円＋賞与年2回 ✅隔日勤務 ✅ガスの知識は入社後の研修で基礎から学べます

【仕事内容】 「夜勤の生活リズムには慣れている」 「次は、身体を動かし続ける仕事からデスクワークへ」 「これまでと違う仕事でも、人の役に立ちたい」 そんな方に、夜勤経験を活かせる仕事です。 お任せするのは、ガス会社での夜間電話対応。 「ガスが出ない」「お湯が出ない」などのお問い合わせを受け、状況を確認し、必要な担当部署につなぎます。 大切なのは、お困りのお客様のお話を落ち着いて聞くこと。 ガス業界の経験や専門知識は、入社時には必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的なお仕事】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・夜間のお問い合わせ受付 ・お客様の状況やお困りごとの聞き取り ・必要に応じた担当部署への連絡・連携 ・対応内容の記録、報告、履歴入力 ・窓の施錠対応 ✅電話は多い日で10件ほど 電話がかかってこない日もあり、お問い合わせのない時間は待機となります。 待機中は、電話に対応できる状態を保ちながら、読書や試験勉強、仮眠などで過ごせます。 ずっと電話を受け続ける仕事ではありませんが、連絡が入った際には気持ちを切り替え、丁寧に対応することが大切です。 ✅一人で勤務していても、相談できます 基本的には1名での夜間勤務です。 対応に迷った際は、いつでも電話で相談できる環境があります。 状況を聞き取り、必要な情報を整理して引き継ぐ。 介護・看護・警備などで培った確認や報告の習慣も活かせます。 ✅ガスの知識は、基礎から学べます 入社後は、日勤研修1週間・夜勤研修1週間を予定しています。 ガスの基礎知識や電話対応の流れを学び、習熟度を確認しながら夜間対応をお任せします。 ※日勤研修の勤務時間は8:30～17:30です。 ※通常の勤務時間は17:30～翌8:30の隔日勤務です。 【求人ID-YTEL】