• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0920uib2604071

仕事内容

仕事内容 ４┃月┃入┃社┃☆┃ …┛…┛…┛…┛…┛ ～春のスタート～ 新しい働き方をここから ┼──────────────── 安心の"NTT"グループで長期安定 ────────────────┼ ┌────┐ 注目POINT！ └○───┘ ゜ ＊高時給1671円～！土日祝はさらにUP◎ ＊手当充実！安心のNTTグループ ＊交通費支給！通勤費の心配ナシ ＊オフィスカジュアル！気分が上がる◎ ＊社員登用あり！キャリアアップも ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ▼ お仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣ 大手通信会社における 『光コラボレーション』の カスタマーサポート業務です。 ★ 具体的に… ￣￣V￣￣￣￣ お客様のご利用状況に合わせて 工事日のコンサルティングや 各種お問い合わせ対応をお任せします。 ●コンサル業務 ┗お客様から直接の電話に対し、 各種サービスの申込み手続きや お問い合わせに対する受付 ●サポート業務 ┗お客様のお申込み状況により NTTや各プロバイダーへ調整 ●番号ポータビリティ手続き業務 ┗お申込みに対し、 NTT関連センターへ取次ぎ 申込不備解消の為お客様へ架電 ●電話解約受付業務 ┗電話の解約受付・解約抑止 ＞＞業務の流れ パソコン3画面での複数のシステム使用 お客様のご申告内容に応じ、情報検索等を 行いながら対応⇒結果入力(専用システム) ＞＞光コラボレーションとは… 通信業者が独自のプロバイダサービスや セット割引(スマホ割など)を組み合わせて 提供するサービスです。 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ 【入社日】2026年4月7日(火) 【研修期間】～2026年5月31日(日) ┗(1)入社オリエンテーション (2)業務研修 ※座学 (3)ロールプレイング (4)OJT ※着台判定を3回予定しております。 【契約期間】(初回) ～2026年5月31日(日) ※最初の2ヵ月は試用期間 ※試用期間終了後、出勤状況や 業務遂行レベルを考慮して継続 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ／ 大手グループで、安心して長く働ける環境 ＼ 高時給1671円！ さらに土日祝1878円にUP！ 手当も充実でしっかり稼げます！ 夏季休暇や特別休暇などの長期休暇も◎ メリハリのある働き方が可能です！ ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒