アルバイト・パート
キューアンドエー株式会社

社員さんのPCお困りごとサポート/未経験OKヘルプデスク

専門的なIT知識は不要！「PCが好き」が仕事になる！未経験から始める社内サポート／時給1400円＋昇給あり／ほぼ残業なし／土日祝休スタート

交通手段西鉄「薬院駅」徒歩3分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩3分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」地図を見る
時給1,400円

勤務時間

固定時間制勤務時間平日 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）残業ほぼなし ※入社後当面は平日勤務となります ※業務習熟後（半年程度が目安）、11:00～20:00勤務や土日祝勤務をお願いする場合があります ※土日祝勤務の場合は、平日に振替休日を取得いただきます

休日休暇

休日・休暇土日祝休みスタート完全週休2日制・GW ・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・慶弔休暇など ※入社後当面は土日祝休みとなります ※業務習熟後（半年程度が目安）土日祝を含むシフト勤務をお願いする場合があります ※土日祝勤務の場合は、平日に振替休日を取得いただきます年末年始休暇あり（2025年度実績：12/27～1/4）

勤務地

キューアンドエー株式会社

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5　MG薬院ビル

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勤務地キューアンドエー株式会社・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル

アクセス

交通手段西鉄「薬院駅」徒歩3分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩3分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

仕事内容

インフォメーション専門的なIT知識は不要！「PCが好き」が仕事になる！未経験から始める社内サポート／時給1400円＋昇給あり／ほぼ残業なし／土日祝休スタート ■この仕事の特徴・社員対応のみでクレームほぼなし・専門的なIT知識不要！未経験OK ・研修＆マニュアル充実で安心スタート・スキルアップに応じて昇給あり・土日祝休みスタートで生活リズム安定・薬院駅から徒歩4分で通勤便利「PCが好き」「人の役に立つのが好き」そんな方におすすめです。一般のお客様対応ではなく、大手企業の社員さんからの問い合わせ。 PCやシステムについて分からないことも、研修で基礎から少しずつ覚えられます。アピールポイント ■「ありがとう」が身近にある社内サポート■ サポートするのは、同じ企業で働く社員さん。一般のお客様への商品案内や販売ではなく、 PCやシステムの「困った」を解決するお仕事です。問題が解決したときに、直接「ありがとう」と言ってもらえることも、この仕事のやりがいです。 ■一人で抱え込まなくて大丈夫■ わからないことはマニュアルを確認したり、先輩や管理者に相談しながら対応できます。難しいお問い合わせは、状況に応じて管理者やベテランスタッフがフォローします。 ■働きながらPC・ITに詳しくなれる■ 仕事を通してPCやシステムの知識が身につき、資格取得支援制度を利用してさらにスキルアップすることもできます。未経験から始めて、少しずつできることを増やしていける環境です。 ■休憩時間もしっかりリフレッシュ休憩室には無料Wi-Fiを完備。福利厚生価格の自動販売機も利用できます。 ks01 自分力バロメータ状況判断能力柔軟性コミュニケーション力

募集背景体制強化のため、新しいメンバーを1名募集します。未経験の方も安心してスタートできるよう、研修やフォロー体制を整えています。 PCやITに興味があり、これから新しいスキルを身につけたい方も歓迎します。 11月4日（水）から一緒にスタートしませんか？仕事内容 ≪11/4（水）開始≫ 大手企業で働く社員さんの「PCで困った！」をサポートするお仕事です。一般のお客様ではなく、社員さんからのPCや社内システムに関するお問い合わせに対応します。例えば… 「パスワードを忘れてしまった」「プリンターにつながらない」「インターネットに接続できない」「システムの操作方法を教えてほしい」などのお問い合わせです。電話やチャットで状況を確認し、マニュアルを見ながら操作方法をご案内。必要に応じてリモート操作でサポートします。 1日の対応は平均20件程度。一般のお客様対応ではないため、クレーム対応や販売ノルマもありません。未経験でも大丈夫！入社後は、いきなり一人で対応するのではなく、基礎から段階的に仕事を覚えていきます。＜研修の流れ＞・会社や業務についての説明・電話応対の基礎・PCやシステムについての座学研修・ロールプレイング・先輩のサポートを受けながらOJT マニュアルやFAQも充実しており、わからないことは先輩や管理者に確認できます。専門的なIT知識は入社後に身につければOK！ PCの基本操作や文字入力ができれば、未経験からスタートできます。 [醍醐味] 最初はわからなかったPCやシステムのことも、経験を重ねるうちに少しずつ自分で解決できるようになります。「前にも似た問い合わせがあった」「このケースならこうすれば大丈夫」と、できることが増えていくのを実感できる仕事です。身につけた知識は仕事だけでなく、普段のPC操作にも活かせます。未経験から始めて、働きながら PC・ITの知識や対応力を身につけられることが、この仕事の醍醐味です。 [こんな人が活躍] 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！・人に何かを教えたり、サポートすることが好き・わからないことをそのままにせず質問できる・新しいことを覚えるのが好き・PCを使うことに抵抗がない・周りと協力しながら仕事を進められる「ITには詳しくないけど、PCを使うのは好き」そんな方にもぴったりのお仕事です。接客・販売・コールセンターなど、人と接する仕事の経験も活かせます。

対象となる方

応募資格学歴不問・未経験OK！専門的なIT知識や経験は必要ありません。＜こんな方におすすめ＞・PCの基本操作、文字入力ができる方・人と話すことが好きな方・わからないことを素直に質問できる方・周囲と協力しながら仕事を進められる方・PCやITについて学んでみたい方コールセンター・接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方も歓迎！「PCが好き」「ITにちょっと興味がある」そんな気持ちがあれば大丈夫です。必要な知識は研修で基礎から学べます

仕事の特徴

フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
ブランクOK
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円給与【時給】 1400円 ■研修期間中も同時給■ 研修期間中も時給1,400円です。 ■昇給制度あり■ 未経験スタートでも、スキル習得や勤務状況に応じて段階的な時給アップが可能です。＜時給例＞ 1,400円 → 1,450円 → 1,500円リーダーポジションになると時給1,550円も可能です。 ■交通費実費支給（規定あり）■ 公共交通機関の交通費を支給します。 ※自宅から勤務地まで直線距離1.5km以上の場合 ■給与前払い制度あり■ 勤務実績に応じて、給与の一部を給与日前に受け取ることができます。 ※利用には規定があります【給与例】月収例 ■入社時／時給1,400円月収 23万5,200円（時給1,400円 × 8時間 × 21日勤務） ■評価制度による昇給後の月収例・時給1,450円の場合月収 24万3,600円・時給1,500円の場合月収 25万2,000円・リーダー登用後／時給1,550円の場合月収 26万400円 ※いずれも1日8時間・月21日勤務の場合

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜未経験からのキャリア形成をサポート◎＞ ★安心してスキル・キャリアを育てられる制度や環境があります★ 女性管理職も多数活躍中！ ■各種制度・社会保険完備（雇用／健康／労災／厚生年金）・交通費規定支給・時間外手当全額支給・給与前払い制度あり（規定あり）・定期健康診断（会社負担）・関東ITソフトウェア健康保険組合 ■働きやすい職場環境・契約保養施設・保養所・リフレッシュルーム・フリーWi-Fi ■スキルアップをサポート・資格取得支援制度（規定あり） └ITパスポート、CCNA、Microsoft関連資格など・研修制度あり ■子育て支援制度・子の看護休暇・育児短時間勤務制度・保育所利用制度など ★子育てサポート企業「くるみん」認定取得

その他

雇用形態アルバイト・パート職種企画・管理・事務 > コミュニケーターお仕事No. 福_ヘルプデスク2610/52142

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考手順 1．WEB応募 ▼ 2．WEB適性検査 ▼ 3．面接1回 ▼ 4．内定履歴書がなくても面接可能です。お持ちの場合は、面接当日にご持参いただくか、事前にPDF・画像データでご提出いただけます。 ※履歴書をお持ちでない場合は、面接当日に当社専用シートへこれまでのご経歴をご記入いただきます。面接では、実際の仕事内容や研修、勤務時間・シフトについて詳しくご説明します。気になることはお気軽にご質問ください。 11/4（水）勤務スタート予定です。面接地〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F ◎薬院駅から徒歩3分程と駅チカです◎ 西鉄・地下鉄薬院駅よりケンタッキー・フライド・チキン方面へ→ 城東橋→薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折、天神方面へ→ 真っ直ぐ進むと左手にMG薬院ビルがあります。 1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。