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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊驚きの平日3食無料で生活費を大幅カット！ ＊地域高水準の時給1300円と充実の諸手当あり！ ＊心に余裕が持てるショップスタッフ専用の窓口！ ＊自分らしさを諦めない完全自由なスタイル♪ ＊未経験でも安心な2ヶ月間の手厚いステップアップ！ 【携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンター】 対応いただくのは店舗スタッフからのお問い合わせのお電話がメイン！お客様とのやり取りはほとんどないので落ち着いてご対応いただくことが可能です！ ＜ご対応内容例＞ 『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』 『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』 『お客様の申し込み状況を確認してほしい』 など… 難しい対応、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ＜こんな方が活躍中！＞ ・元携帯ショップの販売員 ・元アパレルショップ店員 ・元事務 などなど…コールセンターやオフィスワークが初めてな先輩スタッフも多数活躍中！ ＜ここが嬉しい！ポイント多数！＞ [1]【綺麗なオフィスでお仕事！】 まだ新しい事業所なので先輩社員も歴が近い人ばかり！和気あいあいとした雰囲気のスタッフ同士が仲良しな職場です◎ [2]【驚きの3食！食堂無料利用可能！】 まだ新しいおしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎お昼休憩のお食事はもちろんのことお仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！ [3]【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート！】 入社から約2週間の机上研修+OJTでばっちり業務を習得してからデビューできるから安心☆見極めテストは合格するまで何度でもサポートします！約2ヶ月かけて段階的に全スキルを習得できるので、落ち着いてしっかりと一緒にマスターを目指しましょう！ 気になる方は、まずは面接にご参加ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1280806｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆★メリットたっぷりのおしごと★☆ ・松山市駅徒歩9分！通いやすい立地で通勤ラクラク ・平日は3食無料で利用できる食堂あり！スタッフからも「美味しい」と満足の声続々！ ・研修はしっかり8日間！未経験からでも始めやすい ・店舗スタッフの対応なので落ち着いて対応可能！ ・20～30代女性多数活躍中！同世代が多いから働きやすい◎ ・服装自由！髪色自由！ネイルや髭もOK！自分らしくお仕事できる◎ ・ショートタイムorフルタイムと選べる働き方！ワークスタイルに合わせてお仕事OK！ ＜きれいなオフィスで快適ワーク！＞ ご勤務いただくオフィスは新しくてきれいなビルなので快適にお仕事をしていただくことが可能です◎ ・個人パソコン貸与＆昇降機能付きデスクで快適ワーク！ ・休憩室完備！休憩中もゆったり ・休憩室とは別でおしゃれなカフェテリアあり！ ・食堂では無料でお食事を楽しめる！(平日のみ・3食) ・綺麗で明るいパウダールームあり！ ・個人ロッカー内にはコンセント完備！仕事中に充電◎ ・最寄り駅チカで通いやすい◎ ・自転車通勤OK！(社内規定有) 【入社・研修】 ＊入社日…2026/4/8(水) ※最終面接日：3/25（水）予定 ＊研修…入社～8日間:机上研修 ※平日固定 ※9:50～19:00固定 ◇STEP1． ・イニシャル研修 ・コールセンターの基礎知識 ・通信事業とは？ まず講義形式の研修でコールセンターや業界の基礎を学びます！ ◇STEP2． ・お客様企業の事業について ・契に関する基礎知識 ・ツールの使用方法 実際に業務で扱う事業について詳しく解説！ツールの使い方もしっかりレクチャーします！ グループワークの時間も設けて和気あいあいと習得OK！ ◇STEP3． ・ロールプレイング(実践練習) ・理解度テスト ・実対応のモニタリング スタッフ役とオペレーター役に分かれてお電話の練習！本番のお電話内容を想定した台本で行います。テストは合格するまでしっかりサポートするので安心してください！ ◆入社9日目～:OJT研修 ※シフト勤務 いよいよ実際のお客様対応がスタート！最初の1週間は管理者が一緒に対応を聞いて隣でサポートしながらお電話に出ていただきます！一緒に頑張りましょう！ デビュー後も順次追加スキルの研修を実施！2ヶ月かけてしっかりと全スキルを習得いただきます☆ 【雇用形態】 アルバイト・パート