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アフラック保険サービス株式会社　 アクロス福岡

仕事内容

仕事内容 ＜10/1入社！受信専属コールセンター＞ ◆将来の管理者候補大募集！ 経験者歓迎！未経験からの挑戦も応援！ ◆昇給あり、充実の福利厚生 ◆正社員登用制度でキャリアアップ可能 ※3年目/20～30代が管理者として活躍中 ――――――――――――――――――― 【 仕事内容詳細 】 ■給付金の受け取り方のご説明 ■どんな時に保険対象になるかの案内 ■ご契約者様からのご請求やお問合せ対応 など コールセンターでの受信業務。 お客様の不安を解消するために、 お客様に寄り添ったサポートをするお仕事です。 ――――――――――――――――――― 【入社後のフォロー】 ★困ったことがあれば管理者がサポート！ ★丁寧なマニュアルあり！ ★入社後は十分な研修期間をご用意！ まずは電話マナーや受け答えの仕方、 保険の知識などを基礎からお教えします。 専門知識を習得して、資格取得できるよう 丁寧にサポートしますので万全な状態で お客様対応を始められます！ 勤務開始後も近くに先輩スタッフが いるのでご安心ください。 ――――――――――――――――――― 【管理者へのステップアップは…】 ・まずは通常のオペレーター業務を学んでいただきます。 ・その後の習熟度や周囲への応対から適性を判断します。 ・面談を通じて管理者登用の意向を確認します。 ・研修を経て管理者として活躍していただきます。 ＊その後、正社員登用制度を活用してキャリアアップできる 環境もご用意しています。 ――――――――――――――――――― 【カフェテリアプラン(自己啓発費用支給制度)でキャリアアップ】 弊社ではスタッフのキャリアアップも 最大限支援しています。 スタッフが長く健康に働ける職場であるよう に、常に待遇の改善に注力しています。