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日本コンセントリクス　福岡天神事業所_fuk-lo_01

仕事内容

仕事内容 ◆仕事内容 【PC周辺機器に関するお問い合わせに電話・メールで答えるテクニカルサポート】 ＜お問合せ例＞ ・キーボードの接続が認識されない ・マウスのボタンを押しても反応しない ・ゲーミングマウスを購入したいがどれが良いか など ※研修後の在宅勤務は一部日程での相談可 ◆半数以上の先輩が未経験スタート！ ▼入社者の前職例 オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/カフェ ホールスタッフ/アウトバウンドコールセンタースタッフ 多くの先輩が異業界・異職種から転職しています！ テクニカルサポートが未経験の方にも親身になってフォローするので安心です。 ▼応募動機 ・ゲームが好きで周辺機器にも興味があるから（20代男性） ・ライフワークバランスが取れた会社だと思ったので（30代 男性） ・オフィスワークに挑戦したかったから（30代女性） ◆入社研修は基礎知識から丁寧にサポート！ ▼1日目 オリエンテーション会社概要・業務上の注意点 ▼2～15日目 座学研修でサービス内容・各システムやマニュアル確認 ▼16～25日目 OJT研修でお客様対応（電話やチャット）を開始 └復習時間もあり不明な点はトレーナーへ質問可能です。 入社研修後もリーダーや先輩へ相談できるので安心してスタートできます！ ＜1日の仕事例＞ ～午前～ 8:55／朝礼5分（任意） ※参加時は残業手当5分付与 9:00／お客様対応開始（コール、メール） 10:30／10分間の休憩 12:00または13:00／メンバーと交代でランチ休憩 ～午後～ 13:00または14:00／お客様対応開始（コール、メール） 15:30／10分間の休憩 18:00／業務終了！残業はほとんどありません！ ◆4月1日入社！一緒にスタートしよう！ 業績好調につき、新しい仲間を大募集！ 一緒にスタートする仲間は1～5名。同期と一緒に研修から始められます。 心強い先輩もいるので安心◎ また、勤務日は月～金の平日のみで、土日祝はお休み。 残業も月平均5時間程度と、ほとんどありません。 仕事帰りに赤坂や天神で食事・買い物を楽しんだり、 週末に趣味のイベントやライブへ行ったりと、プライベートも充実します！ 【入社日】 2026年4月1日 ※以降の入社日も応相談 ◆日本コンセントリクスはこんな会社です！ BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。 【事業内容】 カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】