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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8140001 福岡県 福岡市早良区 社後、勤務地に変更が発生する可能性があります。

仕事内容

PRコメント ・丁寧な言葉遣いが学べます。 ・ネイルやヒゲもOK！服装自由でおしゃれに働ける職場です。 ・長期お休みも相談可。家庭や学校との両立も安心です。 ・大きな鏡・コンセント付きのパウダールームは、ちょっとした贅沢空間です。 ・喫煙所は屋上テラスで気分転換も◎ ・PayPayドームが徒歩圏内。仕事終わりにライブや野球観戦も楽しめます！ 【仕事内容】 【インターネット契約のコールセンター】 BBIQに加入されているお客様から 契約の変更・解約についての相談窓口で 最適な料金プランやキャンペーンを案内し、 継続を提案するお仕事です。 お客様は既に契約中の方のため 新規のお客様からのお問い合わせはなく セールスやノルマも一切ありません☆ ＜実際の対応例＞ 『他社に乗り換えるので、解約手続きがしたい』 ⇒ご事情・乗り換え理由をお伺いのうえ、 「●●キャンペーンがあるので継続しませんか？」 「インターネットはこのような利用方法もありますよ」等 お客様のニーズに合った提案を行います。 『教えてくれてありがとう』と感謝される事も多く やりがいを感じていただけます♪ ＜対応時間・件数＞ 1件にかかる対応時間は、 シンプルなお問い合わせであれば5分程度。 ご相談の場合は20～25分かかることも。 1時間につき1～2件の対応です。 ＜未経験スタートの方が大勢♪＞ 幅広い年齢層の方々が活躍している窓口です。 未経験からスタートされた方は、なんと全体の9割！ コールセンター未経験の不安・分からない気持ちを 理解できるメンバーばかりなので 研修・サポート体制が整っており 安心して業務に取り組んでいただけます☆ 入社後、仕事内容に変更が発生する可能性があります。

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力が可能な方 ★入力は手元を見ながらでもOK！ ★コールセンターの経験が活かせるお仕事です。 通信系コールセンターのご経験がおありの方は 即戦力になれます♪

• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 固定時間制
• 学生歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-277-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名：: 1282481