契約社員
トランスコスモス株式会社

会計ソフトに関するお問い合わせ対応

未経験でも高時給1500円スタート／平日のみ＆週4日～勤務OK／残業ほぼなしでプライベートも充実＠大阪市北区

最寄駅 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩10分地図を見る
時給1,500円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:30 (7.5時間) 最低勤務日数週4日

休日休暇

休日・休暇月～金曜日で週4～5日勤務＊土日祝休み＊年末年始休暇あり＊希望休は月3回まで申請可＊希望休申請は前月15日頃＊シフト確定は前月25日頃

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング

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勤務地トランスコスモス株式会社〒5300057 大阪府大阪市北区曽根崎 2-3-5 梅新第一生命ビルディング

アクセス

最寄駅 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩10分

仕事内容

PRコメント【手厚いサポートで不安を自信に】「わからないことはない？」「ゆっくりで大丈夫だよ」と、いつも気にかけてくれる優しいリーダーがあなたの成長をそばで見守ります。困った時はいつでも頼れる環境です。【自分らしさを大切にできる職場】金髪もネイルもそのまま！休日のファッションを楽しむように、毎日あなたらしいスタイルで伸び伸びと働くことができます。おしゃれを我慢せずにモチベーションもアップ！【充実の休憩室でリフレッシュ】ソファ席で同期と「あのカフェ美味しかったよ！」と笑い合いながらランチ。格安のお菓子やドリンクを片手に、ほっと一息つける空間で、午後の仕事への活力をチャージ！【オンオフの切り替えが叶う毎日】残業は月1時間以下とほぼなし！退勤した後は、梅田でショッピングを楽しんだり、友人との予定を入れたりと、プライベートの時間もしっかり確保できます。【誰かの役に立つ喜びを実感】「あなたが教えてくれたおかげで助かりました！」そんなお客様からの温かい感謝の言葉が、日々の仕事のやりがいと誇りに繋がります。入社後の研修やサポートが充実してるので、未経験の方でも始めやすいお仕事です！【仕事内容】【会計ソフトに関するお問い合わせ対応】会計ソフトをご利用中のお客様から、オンライン製品に関するお問い合わせを受け付けます。お客様の本人確認を行い、お困りごとを丁寧に伺った後、マニュアルを確認しながら操作方法などをご案内。最後に対応内容をシステムへ入力します。一件ずつ落ち着いて対応できるため、知識や経験がない方も段階を踏んで慣れていける仕事です。【対応件数】約4～5件／1時間＜具体的な対応例＞・「ソフトへの入力方法が分からない」・「口座連携機能がうまく動かない」・「確定申告書の作成方法を教えてほしい」・「契約内容を変更したい」【2ヶ月かけて学べる研修】入社後は座学研修でコールセンターの基礎から学び、その後はOJT研修で実際の対応を練習します。未経験からでも段階的に成長でき、自信を持ってスタートできます。【流れが決まっていて安心】本人確認、内容の聞き取り、マニュアルを使ったご案内、対応履歴の入力という順番で進めます。次に何をすればよいか分かりやすく、初めての方も落ち着いて対応できます。【入力作業の負担を軽減】お客様との通話音声を自動で文字にする機能が用意されています。会話の内容を確認しながら記録できるため、電話対応と入力作業を一つずつ丁寧に進められます。【すぐに相談できる体制】デビュー後もオペレーター5名につきリーダー1名がフォロー。分からないことをその場で質問できるため、迷ったままお客様への対応を続ける心配がありません。

基本情報未経験でも高時給1500円スタート／平日のみ＆週4日～勤務OK／残業ほぼなしでプライベートも充実＠大阪市北区 2ヶ月の研修で基礎からじっくり学べる／5名に対して1名のリーダーがフォロー／服装・髪色・髪型自由／AI活用で業務効率化実施中【職種】会計ソフトに関するお問い合わせ対応仕事番号：41_220567A_2611_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新有

対象となる方

必要な資格・条件資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊手元を見ながらでもキーボード入力ができる方＊パソコンの基本操作ができる方＊資格不要【歓迎】＊販売・接客業の経験がある方＊コールセンターの経験がある方＊1件ずつ丁寧な対応を心がけられる方

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
大量募集
学歴不問
平日のみOK
未経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
交通費支給
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円以上給与時給1,500円【交通費】交通費規定支給上限30000円/月（規定あり）固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度公募型正社員登用制度無期雇用転換制度服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）髪型・髪色自由産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度（規定あり）全館禁煙喫煙スペースあり（規定あり）各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有＜休憩室＞・無料Wi-Fi設置・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売・自販機のペットボトルの飲料が\90~\100 ・スマホ充電器あり（無料）・ウォーターサーバー/給茶機あり給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュすることができます！【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。