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株式会社ベルシステム24:神奈川県 横浜市神奈川区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 住宅設備製品に関するお問い合わせを受け付け、 内容の入力や担当部署への取次ぎ、修理手配、進捗案内などを行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 電話・メール・FAXでの受付対応 折り返し希望のお客様への発信 担当部署への取次案内 修理担当者やメーカーへの修理手配 進捗案内 メールやFAXの仕分け システムへの入力などの事務作業 【お問い合わせ内容例】 修理をお願いしたい 修理の訪問日を知りたい 消耗部品を購入したい お手入れ方法を教えてほしい 【扱う内容】 キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、内装材などの住宅設備製品に関する内容です。 ご利用中のお客様のほか、ハウスメーカー、工務店、代理店、販売店などの担当者からのお問い合わせに対応します。 【お仕事のポイント】 修理依頼や部品注文の受付、システム入力がメインのお仕事です。 サービス営業や獲得トークはありません。 4月から東日本エリアの対応を一本化して運営を開始したセンターです。 OJT終了後も管理者によるフォローがあります。 土日祝はお休みで、残業はほとんどありません。 勤務地は東神奈川駅から徒歩約5分です。 施設内には半個室の休憩スペースや休憩室、マッサージチェアがあります。 センターは男女比6：4、全体約60席、募集チームは23席です。 服装はオフィス勤務に合う範囲で、ジーンズやスニーカーも着用可能です。 破れたジーンズ、蛍光色など派手なスニーカー、トレーニングウェア、男性の半ズボン、目立つ服装や派手な服装は避けてください。