• 派遣社員

株式会社マイクロハウス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●未経験スタート応援！充実のサポートあり！ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ 【全国約180店舗のドコモショップへ入電した問い合わせを代理応答】 ◆来店予約の受付。 ◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。 ◆ドコモ専用端末を利用して情報の検索、照会。 ◆各種手続きにあたっての必要書類の案内。 ◆店舗までの道案内。 ◆店舗への来店促進、誘導業務。 ◆その他、店舗への連絡事項の取次など。 【研修について】 ◆ドコモショップ経験がある方 ＯＪＴでの研修を3週間～1ヵ月程度受けてから独り立ちを目指します。受電可能となる目安は1ヵ月程度です。 ◆未経験の方 オンライン研修（3週間程度）を受けてから、ＯＪＴ研修に移行します。受電可能となる目安は2ヵ月～3ヵ月です。 ※研修中も時給は変わりません。 ★ポイント★ ポイント1： 1件の電話の所要時間は7分程度です。 コールセンターで対応できない手続きなどは各店舗へ来店を誘導します。 ポイント2： ドコモショップのバックヤードに掛かってきた電話を代理で受けるお仕事ですので、ドコモショップ経験がある方はすぐに馴染む事ができます！ ★正社員と同様の福利厚生 インセンティブ支給あり（業績により） 各種社会保険完備 （厚生年金/雇用保険/健康保険） 有給休暇、定期健康診断、保養施設、有名テーマパーク割引制度など特典多数♪ ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆