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  • 派遣社員
株式会社アベイル(大阪市中央区/CL)

自治体に関するコールセンターでのSV

SV業務経験のある方◎マニュアル完備&土日祝休み!(002)

  • 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能!

    株式会社アベイル(大阪市中央区/CL)

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    541-0046大阪府大阪市中央区平野町

    交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能!

  • 時給1,800円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00~18:00(実働8h、休憩1h) ・週5日勤務 ・残業なし ・長期勤務 ・平日のみのお仕事 ・日勤のお仕事 ・フルタイム勤務OK ・レギュラー勤務OK

休日休暇

休日休暇 土日祝休み 完全週休二日制 ・休み希望提出可能 ・当日のやむを得ない欠勤相談OK ・お子様の学校行事や急な体調不良でのシフト調整OK
勤務地

勤務地

株式会社アベイル(大阪市中央区/CL)

541-0046大阪府大阪市中央区平野町

株式会社アベイル(大阪市中央区/CL)

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

541-0046大阪府大阪市中央区平野町

交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能!

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能!
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ✨SV経験を活かせる!✨ 自治体・行政のインバウンド案件を中心とした コールセンターでのSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 <具体的には> ・オペレーターの管理、フォロー ・エスカレーション、社内システム部への確認 ・稼働中の案件の運営管理 ・オペレーターへの研修、育成企画 ・必要書類、各種マニュアルの作成 など SV業務全般をお任せします! オペレーターの管理や お客様からの受信がメインです。 <対応する案件について> 自治体が運営する健康アプリに関する カスタマーサポート業務が一例です。 ・アプリのインストール方法 ・操作方法のご案内 ・ポイント制度に関する質問対応 ・「regionPAY」への交換方法 など 利用者様や加盟店事業者様からの お問い合わせ対応を行っています。 ✊マニュアル完備で安心 ━━━━━━━━━━━━━━ 基本的な問い合わせはFAQ・スクリプトあり! 筆記用具やノートの持ち込みは不可ですが、 マニュアルを完備しているので、 安心して進められます◎ ✊入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ まずは知識研修・マナー研修からスタートし、 その後は管理者と一緒にロープレを行います。 不安がなくなるまで何度でも練習できるので、 ブランクのある方も安心して業務に入れます。 実際の受電時も管理者が近くに常駐しており、 困ったときはすぐにフォローしてもらえる体制です。 <トラブルがあったときは> 困ったことやトラブルに発展した時は、 管理者や上司がスグに対応するので、 クレーム処理などはほとんどございません! ・こんなことを言われてつらかった ・こんな時はなんて返したらよいか どんな些細な事でも相談してくださいね! ✊未経験・ブランク復帰もOK ━━━━━━━━━━━━━━ スクリプト完備のため、 未経験から1週間程度で慣れる方が多数。 子育てからのブランク復帰の方、 接客経験から座り仕事へ転職された方も 活躍されています。 ✊在籍スタッフについて ━━━━━━━━━━━━━━ 20代・30代の男女が中心。 フリーターさん、 育児が落ち着いた主婦(主夫)さんなど、 幅広い方が在籍しています。 ✊スタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━ 他社でのSV経験を活かしたく応募。 自治体案件という安定性に魅力を感じました! 研修や面談、ロープレなど 会社全体でフォローしてもらえたので 1週間ほどで業務に慣れることができ、 現在も安定して働けています◎ (20代/フリーター) 「まずは話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎! 少しでも気になったら、お気軽にご応募ください◎

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・コールセンターSV業務経験 <こんな方は活躍いただけます!> ・無資格OK ・高卒OK ・学歴不問 ・第二新卒、既卒の方 ・主婦、主夫さん ・フリーターさん ・Wワーカーさん ・ガッツリ稼ぎたい方 ・地元で働きたい方 ・ブランク復帰、ブランクOK ・人と話すことに抵抗がない方 ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ! <こんな方が在籍しています!> ・20代、30代の男女スタッフ ・インバウンドオペレーター経験者 ・アウトバウンドオペレーター経験者 ・ヘルプデスク経験者 <こんな経験も活かせます!> ・テレフォンオペレーター、テレオペ ・テレフォンアポインター、テレアポ ・チャットサポート、カスタマーサポート ・一般事務、受付、データ入力などのオフィスワーク ・ホテル、アパレル、カフェなどの接客経験 ・コールオペレーター、テクニカルサポート

職種

インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 職場見学可
  • 平日のみOK
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 週払いOK
  • 即日払いOK
  • 研修あり
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,800円以上 給与詳細 基本給:時給 1800円 〜 ・交通費規定支給 ・高収入 ・高時給 ・日払い・週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 <月収例> 31万6800円 =時給1800円×1日8h×月22日

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・服装自由 ・交通費規定支給 ・髪型、髪色自由 ・ネイル自由 ・ピアスOK ・髭自由 ・アクセサリー自由 ・ノートPC貸与 ・ヘッドセット支給 ※筆記用具、ノートの持ち込み不可
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、 大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙対策済み

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス まずはお気軽にTELもしくは WEBよりご応募ください! ※TELの場合:06‐6335-9335 (平日10:00~20:00) ▼ 追って担当者より【当日~翌日以内】に 上記番号よりご連絡差し上げます! ▼ 電話面談(1回) ※履歴書不要、来社不要でOK ※お仕事により別途WEB面談あり ▼ 登録・採用 最短で翌日採用のスピード選考もOK! 応募から採用まで3~4営業日前後を予定しております。 一般労働者派遣事業 般27-301682

会社情報

会社情報

事業内容

人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス

所在住所

大阪府大阪市中央区北新町1-1 千倉ビル501号

代表者

新井徳馬

代表電話番号

0663359335

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  • 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・京阪「淀屋橋駅」、大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩で通勤可能!

  • 時給1,800円以上

  • 勤務時間詳細 9:00~18:00(実働8h、休憩1h) ・週5日勤務 ・残業なし ・長期勤務 ・平日のみのお仕事 ・日勤のお仕事 ・フルタイム勤務OK ・レギュラー勤務OK

    • 平日のみOK
    • 土日祝休み
    • 固定時間制
    • 午前
    • 夕方
    • フルタイム歓迎
    • 残業なし

    掲載開始日:2025/12/08

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    原稿ID:5069bf7b833252c4

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