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オーテックス24株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ――――――――――――――― この求人のポイント ――――――――――――――― ✅未経験歓迎 ✅奨学金代理返済制度あり ✅福岡・大阪・東京・横浜に本支店を構える安定企業 ✅商標取得し取引・FC加盟店広がる『洗車ビジネス』に携わる ――――――――――――――― オーテックス24株式会社について ――――――――――――――― 福岡県に本社を置き、大阪、横浜、東京に支店を構え 駐車場管理、及びメンテナンス業、出張洗車事業ARAIKUサービスを中心に展開する企業です。 横浜、東京を開設したのは去年の事で、現在も更なる事業拡大に向けて人材増員中です♪ ――――――――――――――― 仕事内容について ――――――――――――――― 弊社のコールセンター内にて受電業務をお願いいたします。 弊社が管理するコインパーキングに関する問い合わせ マンショントラブルに関する問い合わせに対応をお願いいたします。 業務としては大きく3つに分けられます。 受ける： 駐車場で困っているお客様からの電話を受ける。（受信専門です） 聞く： 「どうしましたか？」と、丁寧に状況を聞き出します。 伝える： マニュアルに沿って、解決策を伝えるか、現場スタッフを手配する。