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- 正社員
近通株式会社
ネットショップの受付・お客様サービス業務【※未経験者可】
JR南草津駅近く、車通勤も可♪
アクセス: JR南草津駅 徒歩11分 車通勤可(※駐車場あり) 自転車通勤可(※駐輪場あり)
近通株式会社
月給210,000円～270,000円
勤務地
近通株式会社
滋賀県草津市矢倉2丁目7-31
近通株式会社
勤務地: 勤務地：滋賀県草津市矢倉２丁目７－３ ・職場内完全禁煙(※職場外の喫煙所あり)
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 職場内は冷暖房完備、有給休暇も気軽に取得できるなどなど、そんな働きやすい環境で、これからも成長が期待できるネット通販サイトのお客様対応を、更に良くなるように一緒に仕組みを構築していきませんか？
仕事内容: 【カスタマーサポートの仕事内容】 [目的] 「常にお客様のために・・」を考え、日々サービスの改善・向上を目指して欲しいです。 [具体的内容] <頻度が高い業務> ・ネット上でいただいたご注文の確認とメールでのご連絡（受注処理業務） ・ネット上でいただいたお問合せへの返信 ・電話やメールでいただいた各種問合せやクレームへの対応 ・仕入れ先、配送業者への連絡調整 ・社内他チームとの連携 <重要度が高いけど頻度は少ない業務> ・新たなお客様に喜んでいただけるサービスの立案 ･･･ お手紙 / Q＆Aの充実 / チャット ・仕事の仕組み化 ･･･ 誰でも一定以上のレベルの仕事ができるようにする ・改善提案 ･･･ 滞りがちになる業務や社内のルールがお客様のご迷惑になるような部分の改善など ・マニュアル整備 雇用形態：正社員 ※未経験者可 ※Ｕターン・Ｉターン・Ｊターン歓迎 勤務地： 滋賀県草津市矢倉2丁目7-31
対象となる方
求める人材: ☆ 必須 * 基本的なパソコンスキル(メールに返信することが多いため、入力が得意な方) * word、Excelの基本操作 ☆ 必須ではないですが、あれば活かせます。 * ネットショッピングをしたことがある方
仕事の特徴
- シフト自由
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: JR南草津駅 徒歩11分 車通勤可(※駐車場あり) 自転車通勤可(※駐輪場あり)
月給210,000円～270,000円
勤務時間・曜日: 9:00～18:00 完全週休2日制(シフト制) 【休日休暇】 ※ 他、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
- シフト自由
- シフト制
掲載開始日：2026/03/18
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原稿ID：53d086423ce0c2d5
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