• 派遣社員

株式会社マイクロスタッフィングサービス

職種/仕事内容

仕事内容 ひかりTVサービスのメール＆受電対応 ☆充実の研修制度あり！未経験でも安心してスタート！ ☆大手コールセンターなので、着実にスキルアップ！ 【仕事内容】 ≪メール対応≫ ・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収 ≪受電対応≫ ・トラブルシューティング (機器操作・チューナー取り換え） ・メール受付コールバック(エスカレーション) 【応対方法】 ・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電） 返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。 【point】 ※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。 スタッフさん個々の知識頼みではないので研修でしっかりと応対の流れを習熟いただければ 通信業界未経験の方でも十分に活躍いただけます！ 【求める人物像】 □土日祝含むシフト勤務可能な方 □長期勤務できる方 □自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ山手線 代々木東口徒歩約1分、東京メトロ副都心線 新宿三丁目E8口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線 新宿ミライナタワー改札口徒歩約9分 代々木駅より徒歩1分 新宿駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:45～18:15 [2] 10:45～19:15 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：3ヵ月ごと 実働時間 7:30 ※座学研修中は９:00～17:30勤務で土日祝休み

給与

時給1,650円～1,750円 給与 時給 1650円～1750円 研修中（1か月半）は時給1,500円 研修後はメールCMとして着台（時給1600円） その後フルスキル化で時給1650円まで昇給 ※メール・受電マルチスキル対応の場合 ※その他、独自の資格制度あり！→アンケート評価や社内テストの結果により、社内ポイントで還元！ 交通費：交通費支給 交通費一部支給（社内規定有：月3万円まで） 【給与例】 給与例 時給1650円 週5日勤務 ＝月給約26万円＋交通費（各種社会保険・税控除前）

休日休暇

休日 ローテーションシフト勤務 希望休制度あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、賞与あり、交通費支給、PCスキルを活かせる・身に付く、日払い･週払いＯＫ、服装自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ 【出勤場所について】代々木駅前の、あの高層ビルが職場となります！ 【ブランド名】 【事業内容】