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SIMPLE株式会社

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ■ IT × ホテル ■ ＼熊本発スマートホテルチェーン／ IT企業が運営するスマートホテルが新築オープン！ "運営管理職" の募集です♪ ╰━━V━━━━━━━━━━━━━╯ “現場に常駐しないホテル運営”という、新しい形。 私たちは熊本・鹿児島エリアで、 無人型スマートホテルを展開します。 各ホテルにスタッフが常駐せず コールセンター・清掃チーム・現地対応スタッフが連携して運営。 2026年8月に1棟目をオープン！ 今後10棟以上の新規展開を予定しています。 【 複数拠点を統括するスマートホテル運営マネージャーを募集します！ 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ このお仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✔ 成長フェーズの中核ポジション 今後の拡大を担う重要ポジション ✔ 新しいホテル運営モデル 無人運営 × 多拠点管理という先進的な環境 ✔ 裁量の大きさ 決まった運用ではなく、運営そのものを改善・設計できる立場 ✔ 経営に近い視点を持てる レベニューや数値管理にも関われる ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 主な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 熊本では珍しいスマートホテルの運営を一緒にやってみませんか？ 基本的には事務所に内勤して業務。 お客様対応はメールや電話、チャットなどです♪ スマートホテル全体の運営管理をお任せします。 ・オペレーション管理（品質・効率の改善） ・スタッフマネジメント （ホテルスタッフ／清掃スタッフ／コールセンター） ・トラブル対応・緊急時判断 ・必要に応じた現場対応 ・レベニューコントロールの提言・改善 単なる現場業務ではなく、 複数拠点の運営を“仕組みで回す”ポジションです。 ■入社後3ヶ月のイメージ まずは運営の基盤となるシステムと現場理解からスタートします。 ●1ヶ月目 ・ホテルシステム／予約管理システムの理解 ・実際のオペレーションに入りながら基本業務習得 ・トラブル対応や現場判断の経験 ●2ヶ月目以降 ・スタッフ管理、清掃管理 ・新規採用面接への関与 ・マネージャーとしての運営全体管理へ 段階的に、 「現場理解 → 運営管理」へとステップアップしていきます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━━━ 楽天トラベルやじゃらんなど 大手旅行サイトへ掲載をしている多くの 宿泊施設様の運営をサポート（プラン作成や価格設定） している企業です。 今回のホテルも各種マーケティングは専門部署がします！ PCの知識が不安な方もご安心ください。 「ホテル業界は大変なのでは？」 「残業が多いのでは？」 とイメージされている方が ほとんどですが、 弊社では一切そんなことありません！ 残業はほとんどありません！ 時間になれば全員退社します！ ✨20～40代が中心に活躍中✨ 一緒にワクワクを届けて行きませんか？ ※事務所引っ越し予定※ 現在月出に事務所がありますが、 2026年中に河原町電停徒歩1分の場所に移転予定です。