タウンワーク(TOWNWORK)
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ジェンパクト株式会社 福岡オフィス

スマートフォン・スマートウォッチ カスタマーコンシェルジュ

☆ジェンパクトで始めるカスタマーコンシェルジュ物語☆

  • 交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分地図を見る

  • 月給230,000円~280,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9:00-18:00/ 12:00-21:00 【残業】 月平均10h程度 契約更新期間:1年

休日休暇

休日休暇 ■年間休日 118日以上 ■完全週休2日制(シフト制) ■その他会社が定める休日 ■慶弔休暇 ■有給休暇
勤務地

勤務地

ジェンパクト株式会社 福岡オフィス

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-12-20日之出天神ビル

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勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神1-12-20 日之出天神ビル

アクセス

交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 大手インターネット企業のカスタマーサポート業務を担当頂きます。 未経験からでも安心してスタートできる理由が 3つあります。 理由1 分かりやすいマニュアルを 完備しています 問い合わせ対応の手順や回答例が 整理されており、迷わず業務を進められる環境です。 理由2 入社後の研修制度が充実しています 1〜1ヶ月半程度の丁寧な研修期間を 設けており、基礎からじっくり時間をかけて 業務を習得できます。専門知識がなくても 安心してスタートを切ることが可能です。 理由3 サポート体制が整っています 配属部署の先輩や同僚が近くにおり、 わからないことはすぐに相談できます。 ■仕事内容 ・カスタマーサポート業務 (電話・メール・チャット) ・スマホ等のサポート (故障・予約・操作案内等) ・スマートウォッチ等のサポート ・有料会員様からの問い合わせ対応 ・その他付随業務(レポート作成等) ※配属部署により異なります 。oOo。.:☆:.この仕事の楽しさはココ!☆:.。oOo。 ■世界大手IT企業という“大舞台”で活躍できる ■未経験からでも“冒険の書”=マニュアルがあるから安心! ■シフト制で、オフはしっかりリフレッシュ ■20代から50代まで、仲間という“パーティ”が待っている ■そして…成長と安定、その両方が手に入る!

対象となる方

求めている人材 ■学歴不問 ■日本語(N1程度) ■PCの基本操作(タイピングなど)のできる方 ■タイピング:90文字/分 以上もしくは e-typingスコアB+以上 ■チームで働くことが好きな方 \ どの世代でも主人公になれる!/ 「今の自分を大切にしたい」 「家庭と仕事を両立したい」 「少し成長した自分にも出会いたい」 ―そんな願いを叶えるステージが、ここにあります― 【充実の研修制度とサポート体制】 入社後は1〜1ヶ月半程度の丁寧な研修期間(座学やOJT)をご用意しています。 業務マニュアルにはよくある問い合わせのFAQが充実しているため、未経験からでも安心して知識を身につけていける環境です。 【歓迎のスキル・経験・志向】 ■コールセンター・ヘルプデスクなどの経験者歓迎 ■電話対応・接客のご経験がある方歓迎 ■BPO業界経験者歓迎 ■人と話すことが好きな方 ■最新のガジェットが好きな方 ■コツコツ仕事に取り組める方 【こんな方に向いています】 ■人と話すことが好き!自分の言葉で世界を広げたい方 ■オンオフきっちり“自分の物語”も大切にしたい方 ■安定した舞台で、ちょっとずつレベルアップしたい方 ■仲間と一緒に冒険を楽しみたい方 ■未経験だけど、冒険を始められるかな? ■安定とキャリアアップ、両方欲しい! 手厚いサポート体制を整えていますので、安心してご応募ください。

職種

インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給230,000円~280,000円 給与詳細 基本給:月給 23万円 〜 28万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし パフォーマンスボーナス: 月1回 昇給制度:年1回(4月) 昇給実績:あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 研修期間の就業日及び時間 月~金 9:00‐18:00/12:00-21:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり17日 〜 21日 【給与例】 給与例 日本語ポジション:年収276万円 英語ポジション:年収336万円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 研修期間の就業日及び時間 月~金 9:00‐18:00/12:00-21:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり17日 〜 21日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■残業手当 ■研修制度(オンライン研修含む) ■服装自由 ■髪型自由
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 【新型コロナウイルス感染症対策】 手指消毒剤設置や距離を空けた座席配置等継続しています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ステップ1:面接前のカジュアル面談 30分程いただき弊社のご紹介とポジションのご説明をいたします。 ステップ2:タイピング・ITリテラシーチェック ステップ3:部門面接 ステップ4:内定 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

会社情報

会社情報

事業内容

ITサービス、組織マネジメント・シンクタンク

所在住所

東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビルディング9階

代表者

深田アレン

代表電話番号

0366887306

会社ホームページ

https://www.genpact.com/jp

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  • 交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分

  • 月給230,000円~280,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9:00-18:00/ 12:00-21:00 【残業】 月平均10h程度 契約更新期間:1年

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    掲載開始日:2026/10/05

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    原稿ID:572e5f905c0b65f2

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