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株式会社フィルダクト
【カスタマーサポートマネージャー候補】歯科矯正をもっと身近に/在宅勤務OK カスタマーサクセスマネージャー
歯科矯正用の透明マウスピース矯正「DPEARL」の利用者からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートをご担当。顧客満足度の最大化と組織マネジメントの両面から事業成長を支えていただくポジションです。
月給300,000円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田鍛冶町3-3-1 神田ノースフロントビル 5F 最寄駅:JR 山手線 神田駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:当社の指定する場所 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 【ストックオプションあり/歯科DX】■シリーズA調達済のヘルステックベンチャー。透明マウスピース矯正「DPEARL」を展開■CS部門の立ち上げ・統括として、顧客と医師を繋ぎサービスの価値向上を牽引。圧倒的な裁量と成長環境があります。
企業名 株式会社フィルダクト 求人名 【カスタマーサポートマネージャー候補】歯科矯正をもっと身近に/在宅勤務OK 仕事の内容 歯科矯正用の透明マウスピース矯正「DPEARL」の利用者からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートをご担当。顧客満足度の最大化と組織マネジメントの両面から事業成長を支えていただくポジションです。 ■利用者および歯科医師とのチャット等によるコミュニケーション■CSチームのマネジメント、教育、仕組み化(イネーブルメント)■社内マニュアル整備およびオペレーションの効率化推進■事業開発チームと連携し、顧客の声を反映したプロダクト改善の提案■KPI(満足度、継続率等)の数値管理および改善施策の立案・実行■多様なステークホルダー間の調整業務【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポートマネージャー候補】歯科矯正をもっと身近に/在宅勤務OK
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■toC企業でのカスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験 ■ホスピタリティのあるコミュニケーション能力 ■リーダーやSVなど、マネジメントのご経験 【求める人物像】 変化の激しいスタートアップ環境を楽しみ、自走できる方を歓迎します。誠実かつ明るい対応ができ、多様なステークホルダーと信頼を築ける方を募集しています。歯科業界の知識は不問ですが、日本の歯科医療をアップデートしたいという情熱を重視します。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給300,000円以上
就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日:2026/06/17
原稿ID:576932067771fb80
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