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株式会社ウォンズ　松山センター

仕事内容

仕事内容 「夜勤でしっかり稼ぎたい」 「慌ただしい環境より落ち着いて働きたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ◆未経験歓迎！研修4週間で安心スタート ◆クレーム対応ほぼなし ◆医療業界を支える社会貢献性の高い仕事 ◆深夜手当ありで安定収入 ◆2025年3月に立ち上がった新チームで成長できる 【仕事内容】 病院で使用されている医療機器に関する電話受付業務をお任せします。 お問い合わせの多くは、 「操作方法を確認したい」 「担当者につないでほしい」 といった内容です。 一次受付・取次ぎが中心のため、専門知識は必要ありません。 【お仕事の流れ】 ①お問い合わせ内容をヒアリング ↓ ②マニュアルに沿って内容を確認 ↓ ③専用システムへ入力し担当部署へ引継ぎ 対応方法はしっかり決まっているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ■夜勤だから働きやすい 夜間は日中と比べて問い合わせ件数が少なめ。 落ち着いた環境で、一件一件丁寧に対応できます。 ■未経験でも安心の研修制度 「いきなり電話対応を任されるのでは…」 そんな心配は不要です。 当社では約4週間の研修期間をご用意しています。 ・業務基礎研修 ・トークフロー完備 ・ロールプレイング研修 ・段階的な実践トレーニング 基礎をしっかり身につけてからデビューできるため、 コールセンター未経験の方も多数活躍しています。 ～立ち上げメンバー募集～ 2025年3月にスタートした新規チームです。 現在も管理者・メンバー全員でより良い職場づくりを進めています。 新しい組織だからこそ、 ・業務改善への意見が反映されやすい ・リーダーや管理者へのキャリアアップを目指せる ・チームづくりに関われる といった魅力があります。 「まずはメンバーとして経験を積みたい」 「将来的にはキャリアアップも目指したい」 そんな方も歓迎します。