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株式会社東京個別指導学院

仕事内容

仕事内容: 入社時は教室長としてキャリアをスタートしていただき、早期にエリアマネージャーとしての活躍を期待しております。 各教室の教室責任者（教室長）として、担当する教室の現状分析・課題解決を通じて、顧客満足の向上を実現していただきます。 【教室運営のすべてをお任せします】 マーケティングから集客戦略、生徒や保護者さまのケア、講師の採用・育成など、大きな裁量をもって手掛けていただきます。 また、入塾希望者への説明や、保護者さまとの面談など、反響営業・内勤営業のような業務もございます。 【マネジメントスキルが磨けます】 入会面談は教室長が行いますが、入会後、生徒の成長をサポートし、長く通ってもらうためには講師の力が不可欠。 その講師のやる気を育てるのが、教室長の仕事です。 【大切なのは業績と顧客満足の両立】 教室長のミッションは「顧客満足」と「生徒数」の向上による売上アップ。この2つを両立させるのは簡単ではありません。 ビジネス視点だけではなく、常に生徒や講師の立場に立って考え、教室を動かしていける人が活躍できる仕事です。 【キャリアアップ】 業績や目標達成など明確な数字での指標で昇進が決まる社員等級と、役職としてのステップアップがあります。 担当地域の教室長のマネジメントを行うユニット長などの役職は、数値面だけではなく、講師のマネジメントや仕事の取り組み方など総合的な評価によって決定します。 【ある1日のスケジュール】 12:50／出勤後、スケジュールとメールをチェック 15:00／新規入会希望者の保護者面談、生徒の学習状況についてヒアリング 16:30／講師に本日の授業の指示 18:30／授業の見回り、講師と生徒の学習状況を確認 19:30／体験授業に訪れた生徒の保護者さまへの対応、東京個別の企業理念と教育方針を説明 20:00／入会希望者1名獲得 21:00／本日の営業状況をメールで本部へ報告 21:20／授業終了〜生徒の見送り時に「受験の相談」 21:50／事務処理を済ませ業務終了 【同社の魅力】 23年9月に新社長となり、事業変革に着手。 新しい事業へのチャレンジやIT化への取組等の会社の変革期で、面白いフェーズです。